募集要項

募集職種

【東京：リモート】テクニカルサポート（教育システム）

仕事内容

【職務概要】
自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修業務

【職務詳細】
・お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析
・改修案件の設計、開発
・一次対応チームが解決できない案件の技術的側面からの解決（改修案件は全体の2割ほど）
・お客様折衝、設計の上流工程から開発、保守
・お客様の声をサービスに反映させる業務

【配属先詳細情報】
・ツムギノはクラウドサービス（SaaS型）として提供するスクール・コミュニケーション・プラットフォーム＋校務支援システム
・充実した校務支援機能があり、教職員の働き方改革を推進

【組織の雰囲気】
・社員は約40名、パートナー社員を含め80名を超える組織
・ワンストップで企画、開発、導入、保守に取り組む
・他部署からの異動や中途採用で入ったメンバーを中心に構成

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Java／Javascriptを用いたWebアプリケーションの開発(コーディング)経験：3年以上
・PostgreSQLのDB経験（SQLによるデータ操作）

【尚可】
・テクニカルサポートの業務経験（メール・電話による顧客対応の経験）
・校務に関する知見（学校教育法・文科省のガイドライン、専門用語の理解）

【身に付く能力、経験】
・Java、JavaScriptの各種フレームワークやミドルウェア、CIツールを利用した開発スキル
・ログ解析スキル、問題解決力
・要件のヒアリング、設計の上流工程から開発、テスト、リリース後の保守の全工程のスキル

勤務地

東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス24F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム／11：00～15：00）
※標準勤務時間／9：00～17：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

在宅勤務（リモートワーク可）、服装自由、出産・育児支援制度（短時間勤務、託児補助金等）、資格取得支援制度、研修支援制度（階層別研修、研修費負担等）

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、有給休暇（入社時に付与／入社時期により2～10日で変動）、いつでもMy休暇（期間を定めずに1年のうち好きな時に休める休暇制度／付与日数は入社時期により1日～5日と変動）、バースデー休暇、慶弔休暇　等