募集要項

募集職種

【東京：リモート】SaaS導入コンサルタント

仕事内容

【職務概要】
同社のSaaS導入コンサルタントとして、国内シェアトップクラスのマーケティングSaaS『Synergy!』を導入いただくお客様に対し、要件定義から設定・納品までの導入プロジェクトを担当していただきます。

【職務詳細】
■要件定義
・お客様のご要望をヒアリングし、サービス仕様の範囲内で実現可能な設計案を検討
・データ項目・連携仕様の設計、フロー図・設計書の作成、スケジュール説明、疑問や懸念点の解消
・見積書作成、営業担当への連携（見積書の提示は営業担当が実施）

■システム設定の進行管理
・設定指示書・手順書を作成し、社内の設定担当メンバーへ業務を引き継ぎ
・設定内容のチェック・修正指示、動作確認等、納品までの進行管理

■アフターフォロー（その他）
・質問や追加要望対応等のアフターフォロー
・障害（設定が起因となって起こるエラー）対応（夜間対応は年に数回程度）
・社内外への事例、ナレッジ共有

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・SaaSや業務システムの導入・設定・運用において、お客様の要望をデータ項目や連携の仕様に落とし込んだ経験
※システムインテグレーション、CDP・MA・CRMの構築、データベース設計・データ移行など、データの持ち方・つなぎ方を考えた業務を想定しています（業界不問）
・お客様と直接やりとりしながら、要望のヒアリングや仕様の調整を行った経験

【尚可】
・複数の案件を並行して進行管理した経験
・MA・CRM・CDP（Salesforce、HubSpot、b→dash など）の構築・設定、シナリオや項目の設計の経験
・SaaS・クラウドサービスの導入支援、カスタマーサクセスの経験
・Excelでの関数を用いたデータの比較・加工スキル
・HTML・CSS・JavaScriptに関する読解スキル（コーディングは出来なくとも可）

勤務地

〒102-0083
東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム 10：00～15：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、交通費支給（3万円迄／月）、社内研修制度／社内勉強会、資格取得奨励制度、確定拠出年金制度、健康診断、MVP表彰制度、フレックス制度

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制(土・日・祝日)、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、フリーバカンス（2年次以降）、産前産後休業・育児介護休業（復職率95％）