日本最大級のIT・インターネット・ゲーム業界の求人・転職サイト
- 12/16(月)
日本最大級のIT・インターネット・ゲーム業界の求人・転職サイト
ソリューションエンジニア（家電サービス）
業界トップクラスの「日立グループ」！
最先端の家電で生活ソリューションを提案しませんか
白物家電をはじめ、照明・住宅設備機器、冷凍・空調機器を通じたソリューションやサービスで人々の生活をサポートする日立グローバルライフソリューションズ。
お客様視点で「暮らしをもっと豊かに、もっと快適に」をコンセプトとしたモノづくりで価値あるプロダクトやサービスを届けるため、2019年4月1日、家電を製造する日立アプライアンスと販売を手掛ける日立コンシューマ･マーケティングが合併して当社が誕生。
グループの成長の核であるデジタル技術を活用した製品・サービスの提供で、お客様の生活課題の解決に取り組んでいます。
お任せするのは、家電製品に関するお客様からの問い合わせに対応する技術職。困りごとを直接解決するだけでなく、製品への生の声を集め、当社開発部門に伝えることで、新製品開発のサポート役としても活躍出来るポジションです。
お客様一人ひとりの暮らしに寄り添ったサービスを提供する当社で、経験やスキルを存分に発揮しませんか。
やりがいはお客様の家電製品を直すことより、感謝されることです。
生活に寄り添ったサービスを通じて、お客様に快適を届けます。
やりがいはお客様の家電製品を直すことより、感謝されることです。生活に寄り添ったサービスを通じて、お客様に快適を届けます。ソリューションエンジニア（家電サービス）
募集職種 |
ソリューションエンジニア（家電サービス） |
|---|---|
募集背景 |
白物家電をはじめとした事業を展開する当社。競争の激しい国内市場で磨いた技術力や商品力を背景に国内外で展開しています。今後さらなる成長に向けてお客様が抱える生活課題に対する解決力強化を図るため、メンテナンスを担う部門で、新たな人財を募集します。 |
仕事内容 |
下記2つの業務をお任せします。 ◆プロダクトサポート業務◆ お客様の快適な暮らしをサポートするため、VoC(お客様の声)を聞いて、困りごとを解決し、現場で発生した技術的な不具合状況を開発部門に繋げます。 ◆サービスプランナー業務◆ アフターサービス業務の工程管理・部品管理などを行います。 ★ITを取り入れて業務を進めているため、これまでの事例がきちんと蓄積されており、スピーディにお客様からの問合せに対応できます。そのため多くの方から高評価をいただいています。 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆現在、お客様対応の多くは各エリアの業務委託先メンバーが対応しております。将来的には業務委託先メンバーや、複数のエリアをまとめるポジションとしてご活躍いただく予定です。 ◆年2回、上司との面談を行います。実績次第では、主任や課長といったマネジメント職へのキャリアアップを目ざすことができ、国内外で活躍の幅が広がります。 ◆「第二種電気工事士」の資格取得を会社がサポートしており、取得に掛かる費用を会社が負担いたします。 【注目ポイント】 お客様からの声をもとに新たな製品づくりに貢献できるやりがい 修理や使い方など、単にお客様からの問い合わせに対応するだけでなく、直接お客様から意見や要望をヒアリングし、その内容を開発部門に反映できるのが、この仕事の魅力のひとつ。日立グループのバリューチェーンやデジタル技術とあわせて、ダイレクトな声を発信することで、間接的ながらもモノづくりに携われる醍醐味を実感できるほか、顧客満足度の向上に貢献できるやりがいを感じられます。 【注目ポイント】 社員一人ひとりの活躍を後押しする支援制度 当社は人を大切に育てる日立グループの一員として、培ってきた知識やスキルを存分に発揮できるような職場環境づくりに取り組んでいます。短時間勤務や家族看護休暇といった仕事と家庭、子育てとの両立を図る支援制度をはじめ、住宅関係や中長期の資産形成、さらに自由に選択・利用できるカフェテリアプランなど、社員一人ひとりが安心して活躍できるように充実した職場環境を整備しています。 |
雇用形態 |
正社員（中途）
|
応募資格 |
◆高専卒以上 ◆要普通自動車免許 ◆メーカーでのアフターメンテナンスの実務経験をお持ちの方歓迎（BtoCまたはBtoBどちらでも可） ～★こんなあなたを歓迎します★～ ◇物事を考えて積極的に行動できる方 ◇チームワークを大切にできる方 ◇グローバルに活躍できる方 【歓迎する経験・スキル】 ◆第二種電気工事士の資格をお持ちの方 |
勤務地 |
≪全国各地にある当社の販売・サービス拠点での勤務となります≫ ※初任配属先は、希望を伺った上で配慮いたします。 【北日本ブロック】 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島 【関東ブロック】 東京、埼玉、神奈川、栃木、千葉、群馬、新潟、山梨、長野 【中部ブロック】 富山、石川、福井、愛知、三重、静岡、岐阜 【西日本ブロック】 大阪、兵庫、京都、和歌山、岡山、広島、山口、島根、愛媛、徳島、香川、高知 【九州ブロック】 福岡、長崎、佐賀、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄 |
勤務時間 |
9:00～17:30（実働7時間45分） ※残業平均30時間程度 |
想定給与 |
月給18万6500円～＋賞与年2回（6月、12月） ◎想定年収：350万円～400万円（基本給＋賞与＋残業代） ※上記金額は高専卒の初任給です。 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※別途、残業手当を支給します。 |
入社後の成長サポート |
入社後、約1年間かけて研修やOJTを実施！ （※入社日は2020年4月1日となります） 5日間の導入研修でビジネスマナー等を教えるほか、約15日間製造工場で製造ラインを学びます。その後各販売拠点にて、先輩社員とのOJTを行い、仕事の流れなどを教えていきます。 冷蔵庫、洗濯機、エアコンなど製品ごとの研修を2～3ヶ月間かけて実施。さらに、1ヶ月間コールセンターでも研修を行うなど、部門の中核メンバーとして活躍できるようにしっかり育てます。 |
待遇・福利厚生 |
◆給与改訂／年1回 ◆賞与／年2回（6月、12月） ◆各種社会保険完備 ◆交通費全額支給 ◆残業手当 ◆家族手当 ◆財形制度 ◆年金制度 ◆カフェテリアプラン制度 ◆独身寮 ◆社宅 ◆住宅手当 など |
休日・休暇 |
★年間休日129日（2019年度）★ ◆完全週休2日制（基本土日休みとなりますが、繁忙期などは月1～2回土日出社の可能性がございます。その際は平日に代休を取得していただきます） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年次有給休暇（24日） ◆年末年始休暇 ◆リフレッシュ休暇 ◆産休・配偶者出産休暇 ◆育児休暇 ◆短時間勤務 ◆介護休暇 ◆家族看護休暇 など |
トピックス
ソリューションエンジニア（家電サービス）
社名 |
日立グローバルライフソリューションズ株式会社 |
|---|---|
設立 |
2019年4月1日 |
代表者 |
取締役社長 谷口 潤 |
資本金 |
200億円（株式会社 日立製作所 100％） |
売上高 |
|
従業員数 |
連結従業員数 約11,300名 (2019年4月1日時点) |
事業内容 |
家電・空調機器・設備機器等の販売および、エンジニアリング・保守サービスの提供 デジタル技術を活用したプロダクト・ソリューションの提供 |
ホームページ |
https://www.hitachi-gls.co.jp/ |
ソリューションエンジニア（家電サービス）
選考プロセス |
1.書類選考 2.面接日時・場所の設定 3.採用予定部門及び部門長による面接 4.入社 ご興味をもたれた方は応募フォーマットにご記入の上、送信して下さい。 また、応募・セミナー参加は「株式会社才蔵」を通して受付させて頂きます。 エントリー後の流れについては、「株式会社才蔵」よりメール又はお電話にてご連絡させて頂きます。 ●電話でのお問合せは受け付けておりません。お問合せは下記メールアドレスにお願いいたします。 |
|---|---|
連絡先 |
〒 105-8410 東京都港区西新橋2丁目15番12号 日立愛宕別館 日立グローバルライフソリューションズ採用事務局 |
職種 |
社名 |
対象となる方 |
勤務地 |
年収 |
|
|---|---|---|---|---|---|
| サービスエンジニア | 株式会社フジテックス | 【必須】 ・普通自動車免許 ・PCスキル（Excel／Word／PowerPoint 等） ・法人営業経験 【尚可】... | 【関東】東京都 新宿区 | 年収 400万円～700万円 | 詳細を見る |
| 【愛知】（未経験）フィールドエンジニア／※未経験者向け求人※2ヶ月の研修にて一人前のエンジニアになれる！ | 社名非公開 | 【必須】 ・機械、電気、情報、航空・自動車整備などの学校出身者 【モデル年収】※こちらは各年齢に... | 【東海】愛知県(プロジェクトによる) | 年収 350万円～450万円 | 詳細を見る |
| 【富山】サービスエンジニア（高岡店） | 株式会社ケーユー | 【必須】 ・普通自動車運転免許 （運転歴1年以上） ・自動車整備士資格2級以上 【尚可】 ・検... | 【北陸】富山県 高岡市(上北島58-1) | 年収 300万円～500万円 | 詳細を見る |
| （埼玉）電気工事士 | 社名非公開 | 【必須】 ・1種または2種の電気工事士の資格 【尚可】 ・第2種電気工事士の資格 ＜同社の特徴＞... | 【関東】埼玉県 三郷市 | 年収 300万円～500万円 | 詳細を見る |
| 【石川】フィールドエンジニア | フジテック株式会社 | 【必須】 ■機械・設備などのメンテナンス経験（年数不問） 【尚可】 ■昇降機・空間移動システムな... | 【北陸】石川県 金沢市 | 年収 300万円～600万円 | 詳細を見る |
| 【愛知】サービスエンジニア／東証一部上場！オープンで自由闊達な社風！環境試験器の世界トップクラスメーカー | エスペック株式会社 | 【必須】 以下いずれかのご経験 ・機械・電気製品のメンテナンス ・空調設備、自動車整備のご経験 ... | 【東海】愛知県 名古屋市名東区 | 年収 300万円～600万円 | 詳細を見る |
| 【千葉】新規光学樹脂成形材料の用途開発とテクニカルサービス | 旭化成株式会社 | 【必須】 ■熱可塑性樹脂の射出成形加工の経験 ■顧客対応経験 2年以上 【尚可】 ■透明熱可塑性樹... | 【関東】千葉県 袖ケ浦市 | 年収 400万円～900万円 | 詳細を見る |
| プロダクトスペシャリスト（放射線診断機器） | トロフィー・ラジオロジー・ジャパン株式会社 | 【必須】 ・医療機器や半導体デバイスなどの精密機器における 臨床的・技術的な知識 ・PCスキル（W... | 【関東】東京都 中央区(日本橋) | 年収 600万円～900万円 | 詳細を見る |
| 【福岡】サービスエンジニア | 株式会社プレックス【本社：香川】 | 【必須】 ・生産設備などのメンテナンス経験（3年） ・普通自動車免許（第一種） 【尚可】 ・重機... | 【九州】福岡県 筑紫野市(武蔵) | 年収 350万円～450万円 | 詳細を見る |
| 【埼玉】サービスエンジニア／世界的メーカー／最先端である商品のメンテナンス業務に携わることが可能です！ | ケルヒャージャパン株式会社 | 【必須】 ・サービスエンジニア経験（機械・自動車業界、経験3年以上） ・機械、電気系の知識 ・普通... | 【関東】埼玉県 さいたま市南区 | 年収 300万円～500万円 | 詳細を見る |
最近見た求人はありません。
オススメの求人情報はログイン後に閲覧可能となります
