掲載期間
2021/01/29 ~2021/02/25

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SBモバイルサービス株式会社 熊本センター【ソフトバンクグループ】

情報提供元 女の転職type

お客様サポート/未経験OK/月収19万円/髪型,ネイル自由/熊本 010-kuma-sb-cs

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\複数名の増員募集!同期とSTART/
家でゆっくりドラマを見たり、買い物に行ったり…そんな時間も大事★

  • 【充実の研修】【独自マニュアル完備】【サポートあり】だから、社会人経験がないかたもご安心ください☆ 【充実の研修】【独自マニュアル完備】【サポートあり】だから、社会人経験がないかたもご安心ください☆

連休が取れないから、休みの日は寝るだけ…。
なかなか家でゆっくり過ごす時間が取れない…。
こんな生活だと、毎日疲れちゃいますよね。

当社では社員の皆さんに、
しっかり自分の時間をとっていただけるように、
働く環境を整備しています!

★年間休日123日
★土日祝のお休みも可
★有給休暇も取りやすい
★5連休の取得も可能
★残業少なめ!月平均10時間以内

さらに、月収は19万円以上だから、
しっかりと収入も手に入れられます◎

自分の時間も、収入も手に入れ、
あなたらしい毎日を過ごしませんか。

  • 【充実の研修】【独自マニュアル完備】【サポートあり】だから、社会人経験がないかたもご安心ください☆【充実の研修】【独自マニュアル完備】【サポートあり】だから、社会人経験がないかたもご安心ください☆
  • 50名ほどが働く熊本センターは、20代30代を中心に幅広い世代の社員が活躍しています♪50名ほどが働く熊本センターは、20代30代を中心に幅広い世代の社員が活躍しています♪
  • 駅徒歩1分と通勤も楽々◎今はコロナ対策で衛生環境をしっかり整え、安心して働けるように努めています!駅徒歩1分と通勤も楽々◎今はコロナ対策で衛生環境をしっかり整え、安心して働けるように努めています!
  • カフェスペースもキレイでみんなのお気に入りの場所です♪カフェスペースもキレイでみんなのお気に入りの場所です♪

募集要項

お客様サポート/未経験OK/月収19万円/髪型,ネイル自由/熊本 010-kuma-sb-cs

募集職種
お客様サポート/未経験OK/月収19万円/髪型,ネイル自由/熊本 010-kuma-sb-cs
仕事内容
ソフトバンクグループの安定性♪
★駅徒歩1分でアクセス楽々
★年間休日123日&連休取得も可
★ネイル/髪型/服装自由
★毎月5名の増員募集!同期と一緒にSTART

ソフトバンクのインターネットサービスを
ご利用頂いているお客様に対して
適したサービスをご案内するお仕事です。

…*…*…*…*…*

≪具体的に≫

▼約1週間の基礎研修からスタート。
お仕事内容やツールなどについて座学で学び
ロープレを通した実践練習で現場デビューを目指します。

▼実務スタート!
既にソフトバンクサービスを
ご利用頂いているお客様へのご案内です。

例:
サービス提供終了が迫ったお客様へ
新サービスの「Softbank 光」や「Softbank Air」へ
無理なくお切替えいただけるようなプランのご説明

…*…*…*…*…*

コールセンターというと
クレーム対応のイメージが強いですが、
当社は発信メインのお仕事なので、
クレームはありません!

入社後1週間はしっかりとした研修があるため
未経験の方もご安心ください!

≪仕事の魅力≫
未経験からでも大丈夫!よくある質問にお答えします◎
【Q】どのくらい電話をかけるの?

1時間あたり5~8件ほどです。
用意されたマニュアルに沿って
お客様へのヒアリングや、ご案内をしていきます。


【Q】ノルマはあるの?

ありません!
チームでの目標は用意されていますが
ほとんどの方が達成できるため
それほど難しい目標ではありません。


【Q】お答えできない質問をされたら?

マニュアルに回答例が記載されています。
それでもわからないこともあるかと思いますが
そんな時はすぐにフォロー担当者に確認して下さい!
5名の社員に対してフォロー担当が1名いるため
気軽に質問することができます。


【Q】熊本センターはどんな人がいるの?

男性6割、女性が4割の合計50名ほどで
20代30代が中心ですが、40代~60代の方もおります。

≪仕事の魅力≫
社員が選んだ「当社の良いところは…?」
ソフトバンクグループという安定基盤のもと
充実した福利厚生をご用意しています。
社員からも好評な制度や環境を一部ご紹介します♪

▼メリハリをつけて働ける
☆希望休がとりやすいのでスケジュールを調整可能
☆残業月10時間以下でプライベートも充実
☆有給休暇を繋げて5連休の取得もできる!

▼オシャレも楽しめる
☆服装自由なので、スーツの準備がなくていい(面接も私服でOK)
☆髪型・髪色・ネイルが自由なのでモチベーションが上がる

▼オフィス内もキレイ◎
☆売店やパウダールームあり
☆オシャレな休憩室やカフェスペースも完備

【教育制度について】
【STEP:01】
◆入社後3日間
 商品知識や話し方、ツールについて座学で勉強

【STEP:02】
◆入社3日目~5日目
 ロープレを繰り返して実践練習

【STEP:03】
◆入社1週間後
 OJTで教えてもらいながら現場デビュー!

実務に入ってからも、周りの先輩が
きちんとサポートしていきますのでご安心ください。

また今回は、複数名採用!
同期と一緒にスタートできるから、
ご安心いただけます。
雇用形態
実務経験不問 1. 契約社員 実務経験不問 2. アルバイト・パート
応募資格
初めての社会人でもOK♪
未経験・第二新卒大歓迎
※学歴不問

《下記のような方を歓迎します★》
◇安定基盤のもとで長く働きたい方
◇地元で活躍したい方
◇オシャレをしながら働きたい方
◇縛られない環境で働きたい方 など

【過去に採用した転職者例】
元アパレル販売員や元飲食店スタッフ、
アルバイト経験しかない方など、
様々な経歴を持つ先輩が活躍しています。
勤務地
熊本県熊本市中央区花畑町12-32 熊本テクノプラザ
★U・Iターン大歓迎!

【詳細・交通】
熊本市電「花畑町駅」から徒歩1分
「熊本桜町バスターミナル」から徒歩2分

【転勤の可能性】
転勤はありません。
勤務時間
9:00~20:00(シフト制/実働8時間/休憩75分)

《シフト例》
中番/ 9:45~19:00
遅番/10:45~20:00

☆休憩はお昼に60分、夕方ごろに15分取得できます!

-----------------------------

※研修期間(約5日間)は、
  9:00~18:15(実働8時間・休憩75分)の勤務となります。

【残業について】
☆残業ほぼなし!
勤務時間をきちんと管理しているため
月平均の残業時間は10時間以内。
定時退社をしている人もいますが、
残業代で収入UPを叶えたい方には、
多少の残業をお願いしています。
仕事終わりにショッピングをしたり、
買い物をして家族と夕食をとったりと、
自分の時間も楽しめます!
想定給与
想定月収:199,225円
月給178,200円~202,500円+残業代全額支給+交通費
※試用期間はございません。


--------------------
≪パートの場合≫

◎フルタイム(1日8時間/週5日/土日祝日勤務可)
時給1,100円~1,250円

◎週3日~の勤務希望の方
時給1,050円~
待遇・福利厚生
◆髪型、ネイル、服装自由
◆各種社会保険完備
◆定期健康診断
◆報奨金制度
◆表彰制度
◆通勤交通費支給(月5万円まで)
◆提携施設の割引利用(スポーツジムやホテル・旅館 など)※社会保険加入者のみ
◆ホークス戦無料観戦チケットプレゼント(年数回)
◆社員体験制度(ソフトバンク提供のインターネット回線社員利用制度 など)
◆サイバー大学コーポレート奨学生制度(入学金無料・授業料優待 など)
◆マスク支給
◆消毒液の常設
◆アクリルパーテーション
◆キーボード、マウス個人貸与

※受動喫煙対策:室内禁煙
休日・休暇
《年間休日123日/2020年度実績》
◆完全週休2日制(シフト制/月9~11日)
☆月5日の希望休が出せます!(※)
☆土日祝のお休みや最大5連休取得も可能♪
◆有給休暇
☆気軽に取得可能!月に1回ほどは取得しています
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

※月の半分の土日祝日は出社していただいています。

【産休育休活用例】
オープンして2年半の熊本センターでは
まだ実績はありませんが、会社全体では、
2人目3人目の産育休から復帰して働く社員や、
子育てと両立しながら時短勤務で活躍する社員もおります。
正社員登用について
正社員登用制度を利用いただくことが可能です。 正社員へのキャリアアップ後は、全国に仲間ができます◎ 熊本センターはまだ実績がありませんが、 他センターでは正社員登用実績があり、 より長くキャリアを積み上げたい方に、 ピッタリな環境です。
  • 50名ほどが働く熊本センターは、20代30代を中心に幅広い世代の社員が活躍しています♪ 50名ほどが働く熊本センターは、20代30代を中心に幅広い世代の社員が活躍しています♪
  • 駅徒歩1分と通勤も楽々◎今はコロナ対策で衛生環境をしっかり整え、安心して働けるように努めています! 駅徒歩1分と通勤も楽々◎今はコロナ対策で衛生環境をしっかり整え、安心して働けるように努めています!
  • カフェスペースもキレイでみんなのお気に入りの場所です♪ カフェスペースもキレイでみんなのお気に入りの場所です♪
会社について

サービスの「分からない」を解決してきた会社です。

コロナ禍において、おうち時間の増加やテレワーク実施率の高まりに伴い、ソフトバンクのインターネットサービスをご利用いただくお客様も増加しました。ソフトバンクグループの中でもお客様のサポートを担当する当社は、全国9箇所に拠点を構えます。熊本センターは2018年6月にオープンしたばかりの新しいオフィス。さらなるサービス提供を行うために、大規模な採用を実施いたします。
女の目線で取材リポート
取材を通して私自身羨ましさを感じたのが、【髪型・髪色・ネイル自由】と、オシャレを楽しみながら働けるということ。さらに、残業が少なく、有給休暇を繋げて大型連休を取得している方もいるなど、仕事とプライベートのメリハリをつけられることもとても魅力的でした◎地元熊本にいながら、大手企業で社員デビューできるこのチャンスをぜひお見逃しなく!

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会社概要

お客様サポート/未経験OK/月収19万円/髪型,ネイル自由/熊本 010-kuma-sb-cs

社名
SBモバイルサービス株式会社 熊本センター【ソフトバンクグループ】
設立
2014年1月
代表者
代表取締役社長 兼 CEO 高洲 史弥
資本金
1,000万円
事業内容
≪ソフトバンク株式会社100%出資子会社≫
ソフトバンクグループ各社製品/サービスに関して
お電話を利用して対応する業務を行っています

■コンタクトセンター
■RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)
■Web・グラフィック・動画制作

【本社】東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
【オフィス】札幌、仙台、竹柴、大阪、広島、福岡、熊本、北九州

応募・選考について

お客様サポート/未経験OK/月収19万円/髪型,ネイル自由/熊本 010-kuma-sb-cs

選考プロセス
☆できるだけ多くの方と面接にてお話ししたいと考えています!

最後までお読みいただきありがとうございます。
面接は1回ですが、堅苦しい面接ではありません。
楽しくお話できる時間にしたいと考えています。
まずはお気軽にご応募ください。

゜+.--゜+.--゜+.--゜+.--゜+.--゜+.--゜

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】面接1回(私服でOK)

▼【STEP2】内定

現在は新型コロナウイルスの感染対策のため、
原則、Webで面接を実施しています。
対面での面接をご希望の方はご相談ください。

゜+.--゜+.--゜+.--゜+.--゜+.--゜+.--゜

※面接から内定まで2週間以内。入社までは1ヶ月以内を予定しています。
※選考の日程については希望を考慮いたします。
※応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
連絡先
〒 8600806
熊本県熊本市中央区花畑町12-32 熊本テクノプラザ
https://www.sbmobileservice.co.jp/recruit/index.html
採用担当
TEL/0800-919-0070 (受付時間:10:00~18:00 ※土日祝を除く)

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