募集要項

募集職種

事務スタッフ*未経験歓迎*最大6ヶ月の研修*残業月9h*賞与年2回*リモート有

仕事内容

～伊藤忠グループの安定企業～
★女性社員が多数活躍中（女性比率約6割・女性管理職約3割）
★子育てサポート企業として「くるみん」「えるぼし」認定
★ビジネスマナーから学べる研修あり

大手有名企業を中心としたクライアントの「事務スタッフ」として、事務業務やお問い合わせ対応を行うお仕事です！
★最大半年の入社後研修あり！未経験でも安心です◎

<具体的には>
■問い合わせ対応・資料作成サポート・各種データ入力
■資料作成、数値・データ管理などの事務作業
■PCやインターネットなどITに関するお問い合わせ対応
⇒「Excelが立ち上がらない」「PCにエラーが起きてしまった」といった問い合わせに対して、解決策をお伝えします。
マニュアルや業務手順書も揃っているので、確認しながら対応すれば大丈夫！

<入社後の流れ>
▼STEP1：配属前研修(1ヶ月)
「ビジネスマナー」「Excelの使い方」「インターネットとは？」など、お仕事に必要なスキルを座学で教えます！

▼STEP2：配属先を決定
入社3週目ごろのタイミングで、「お仕事内容」「通勤時間」などのご希望を聞いた上で、ピッタリの配属先を決めていきます。

▼STEP3：配属先での実践研修
決定したクライアント先で、業務システムの操作方法やお仕事の流れなどを座学＆OJTで丁寧に教えます！
配属先には頼りになる先輩が必ずいるので、いつでもすぐに相談OK♪

≪仕事の魅力≫
研修後のサポートも充実！無理なく成長できる環境です♪
配属先でのお仕事がスタートした後も、細やかにサポートしますのでご安心を！現場の先輩やリーダーに気軽に声をかけられますし、上司との定期的な面談も行っています。面談では「何を学んでいきたいか」「どんなキャリアを目指したいか」などの相談に乗りながら、1人ひとりに応じた社内研修・外部研修カリキュラムをご紹介します！安心して経験を積んでいってください♪

＜一人前になったら＞
お問い合わせ対応をするだけでなく、RPA(PC作業を自動化するツール)の導入を提案したり、チャットBOTやAIなどのツールを用いて業務効率化の提案をしたり…身につけたITの知識を活かせる機会も多いです♪

≪仕事の魅力≫
【直近1年の定着率96%】当社で働く”魅力”をまとめました！
★有休取得率83.5%(取得平均14.3日)【実質年間休日136日】
★残業月9h程度
★子育てサポート企業「くるみん」「えるぼし」取得
★産育休復帰率100%（男性の育休実績もあります）
★時短勤務制度（在籍1年以上の方が対象）
★フレックスホリデー(有給休暇のほかに2日間の特別休暇を付与)
★5日以上の連休も取得OK
★資格取得支援が充実(対象資格約40種/受験費用・祝い金を支給)
困った時は上司に相談でき、お休みも融通が利きやすいです。女性スタッフも多数活躍しています！

【この仕事で磨ける経験・能力】
幅広い業界の大手企業様と取引しており、お仕事を通じてさまざまな方の声を聞けるので、多彩な業務知識や業界経験を積めます。
＜身につくスキル＞
★ITパスポートなどのIT関連資格
★ITリテラシー(ITを使いこなすための考え方や技能)
★Office365(Outlook、Word、Excel、Accessなどのツール)のスキル など

【教育制度について】
入社後の基礎研修のほか、社内外の研修受講も奨励しています！
<研修カリキュラム例>
★将来のマネージャ候補(LSV/主任)向け
PDCAサイクルや指導統率力などの研修
★将来のマネージャ予備軍(SV/主任)
課題管理やリスクマネジメント、品質管理など
★将来のSV/主任候補(SSV)
ドキュメント作成やCS基礎、進捗管理基礎など
★育成等級(AGT・CM/新卒～3年目)
電話・メール・クレーム対応や労務基礎・自己啓発、KPI基礎など

【資格取得支援について】
未経験から資格取得を目指せます！
<先輩の取得例(2023年3月～取得実績有)>
Cisco CCNA:1名
CompTIA Network+:1名
CompTIA Security+:1名
CompTIA Server+:1名
ITIL4ファンデーション:5名
ITパスポート:50名
RPA Developer Foundation Diploma:4名
TOEIC:4名
Excel VBA Standard:2名
データベーススペシャリスト:1名
ネットワークスペシャリスト:1名
基本情報技術者:3名
情報セキュリティマネジメント:1名 など

【女性管理職について】
近年の働き方改革により女性スタッフが増えており、3割以上が女性管理職です。頑張り次第で昇給・昇格を目指せます！

＜キャリアサポートについて＞
★MBO（目標管理）面談
「どんなスキルを身につけたいか？」「どんなキャリアを目指したいか」など、個人の目標に応じたサポートを行っています。
★スキルUP支援
上記の面談で必要なスキルが明確になったら、社内研修・外部研修により最短距離でスキルを習得可能！

雇用形態

契約社員

配属部署

【年齢構成】
20代～40代まで幅広く活躍中。若手メンバーを中心に和気あいあいとした雰囲気が根付いています。

【男女比】
女性6:男性4

応募資格

～IT知識・経験ゼロでも大丈夫！人柄＆意欲を重視します～
★社会人未経験・第二新卒も歓迎
★学歴不問

≪こんな方でも活躍できます！≫
★学生時代以来、ほぼPCに触ってない
★ITに興味はあるが、難しそうだから不安 など

【あると望ましい経験・能力】
≪こんな方を求めています≫
★将来のことを考えて手に職をつけたい
★事務＋αの専門スキルを習得したい
★人のサポートをすることが好き
★接客・販売などコミュニケーションを行う業務の経験がある　など

【過去に採用した転職者例】
元飲食店スタッフ、元アパレル店員など未経験入社の先輩がたくさんいます！

勤務地

東京本社・大阪オフィス・神戸オフィス、もしくはプロジェクト先のオフィスにて勤務いただきます。
★U・Iターン歓迎
★勤務地は希望を考慮
★転居を伴う転勤なし
★配属先によってはリモート勤務の可能性あり

【当社オフィス】
★本社／東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
★大阪オフィス／大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング
★神戸オフィス／兵庫県神戸市北区鹿の子台

【プロジェクト先オフィス】
＜東京＞
★港区（虎ノ門、赤坂、青山）
★新宿区（西新宿）
★千代田区（神田、大手町）
★中央区（銀座）
★文京区（後楽園）
★墨田区（錦糸町）など多数

＜大阪＞
★大阪市 など多数

＜兵庫＞
★三田市 など多数

【詳細・交通】
配属先により異なります（ほとんどが最寄り駅直結または徒歩5分圏内！）

【当社オフィス】
■本社／東急田園都市線「駒沢大学駅」より徒歩3分
■大阪オフィス／JR大阪環状線「大阪駅」より徒歩1分、地下鉄御堂筋線「梅田駅」より徒歩2分
■神戸オフィス／JR宝塚線「三田駅」より無料シャトルバスにて15分

勤務時間

9：00～17：30（実働7時間30分／休憩1時間）
※プロジェクト先によっては、一部シフト勤務となる場合があります
例:8：00～17：00／9：00～18：00／11：00～20：00 など

【残業について】
残業は月平均9時間です。

想定給与

月給21万円以上＋各種手当＋賞与年2回
※ヘルプデスクの業務経験をお持ちの方は【月給23万～35万円】となります。
※残業代は全額支給します。
※試用期間はありません。

【給与例】
＜年収例＞
■280万円（入社1年目・契約社員）
■300万円（入社3年目・契約社員）
■380万円（入社5年目・正社員・スーパーバイザー）
■550万円（入社10年目・正社員・マネージャー）

待遇・福利厚生

■昇給年2回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■休日勤務手当
■深夜勤務手当
■屋内原則禁煙(喫煙室あり)
■資格取得奨励金制度
■教育・研修制度
■団体生命保険・損害保険
■健康診断(一般検診・人間ドック)
■各種保養所
■ベネフィットワン
■時短勤務制度(在籍1年以上対象）
■オフィスカジュアル
■伊藤忠グループ社員向けのサービス利用可能
■フレックスホリデー制度(特別休暇を年2日付与)
※土日祝などと合わせ5連休以上の取得も推奨。中には、年末年始休暇と繋げて10連休をとる方もいます！

休日・休暇

＜年間休日実質136日＞※公休122日+有休取得平均14.3日
■完全週休2日制（土日）
※シフト制勤務の場合あり(働き方は希望を考慮)
■祝日
■有給休暇(取得率83.5％)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇(復帰率100％)
■介護休暇
■裁判員休暇
■永年勤続特別休暇

【産休育休活用例】
★2020年以降の取得実績
・産前産後休暇：16名
・育児休暇：19名（男性6名　女性13名）
時短勤務制度もあるため、育児と両立しやすい環境です。