募集要項

募集職種

お客様サポート（マンション管理等）◆未経験・フリーター歓迎◆学歴・職歴不問◆年休127日◆残業ほぼナシ

募集背景

株式会社CSPパーキングサポート(CSPS) と 株式会社CSPほっとサービス(CHS) が合併し新たに株式会社CSPクリエイティブサービスとして生まれた当社。コインパーキングの問い合わせ対応やマンション管理会社等のコンタクトセンターサービスを提供しています。今回、改めて体制強化のため、新しいメンバーを募集しています！

仕事内容

「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事をお任せ！
電話営業やノルマはなく、電話受付・報告のシンプルな業務で
マニュアルも完備しています◎

＜お問い合わせ内容は･･･＞
ビル・マンション入居者様から
「電気がつかなくってしまった…」「カギを無くしてしまった…」
「水漏れしてしまった…」など、お家に関わるトラブル。
対応後はお客様から感謝の言葉を直接いただけるポジションです♪

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目ポイント】
ジブン時間も楽しみたいあなたにピッタリの環境です。
シフトは1ヶ月単位で作成しているため、
事前に希望休を提出可能です◎

▼例えば･･･▼
『この日は早く帰りたいから』8時～17時シフト希望
『どうしても水曜日休みたいから』火曜日と公休を入れ替える　など

希望についてしっかり相談しやすい環境です！
平日休みや、日中休みもあるからライブに行きやすかったり
旅行や買い物などは混雑を避けられたりと、
プライベートを充実させることもできます。

もちろん、残業も少なくメリハリをつけて働けるため、
プライベート時間も充実しながら働けます！

【注目ポイント】
『シンプル業務で簡単』でも、しっかりフォローします◎
電話受付をし、報告するシンプルな業務であることに加えて、
入社後は先輩がピッタリと横について、
モニタリングしながらしっかりサポート！

すぐにフォローできる体制なので、
未経験の方でもご安心ください◎
分からないことがあれば、丁寧に教えていきますので
気になることがあればどんどん質問してください。

先輩たちも9割が未経験からスタートしているため、
不安な気持ちは理解しています◎
また、マニュアルも完備していますのでご活用ください！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＼人柄重視の採用！先輩社員の9割が未経験入社です／
■学歴不問
■基本的なPCスキルをお持ちの方（入力作業など）

★学歴、職歴、ブランク一切不問です！

＜こんな思いを持っている方は歓迎します＞
□安定した収入を得たい
□休みをきちんと取りたい
□誰かのサポートをしたい
□チームワークのある職場がいい

【歓迎する経験・スキル】
【必須ではありませんが下記の経験をお持ちの方は活かせます】
■電話対応やカスタマーサポート経験
■接客サービスの経験
■事務や受付の経験

【過去の採用例】
元コールセンター、事務、受付、営業、飲食、
販売、お笑い芸人など、コミュニケーションが得意なスタッフが活躍中！

勤務地

＊駅チカ本社勤務／初台駅徒歩4分＊
東京都渋谷区代々木4-31-6 西新宿松屋ビル3階

◎転居を伴う転勤なし ◎U・Iターン歓迎

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
京王新線「初台駅」より徒歩約4分

勤務時間

■シフト制（実働8時間/休憩1時間）
※1ヶ月ごとのシフト制／希望休も可能です。
※下記いずれかの時間帯での勤務となります。
※08：00～、09：00～、14：00～　積極採用中

・07：00～16：00
・08：00～17：00
・09：00～18：00
・11：00～20：00
・14：00～23：00
・21：00～翌06：00

【残業について】
月数時間程度と少なめなので、メリハリをつけて働けます。

想定給与

■月給23万円～28万円＋賞与年2回（昨年実績3.3ヶ月分）＋各種諸手当（地域手当、業務手当など）
※経験・スキル等を考慮し、当社規定により決定します
※試用期間3ヶ月あり（期間中の待遇等に差異はありません）
※勤務時間超過分は別途残業代支給します

【給与例】
年収320万円～360万円／入社1年／正社員
年収340万円～400万円／入社3年／正社員
年収410万円～450万円／入社7年／正社員／リーダー

入社後の成長サポート

【STEP1】
2日間、座学研修にてお仕事に必要な基礎知識を学びます。

【STEP2】
実際に先輩と一緒に電話対応をしながら、仕事の流れを身につけます。
マニュアルも整っているので安心です！

【STEP3】
業務に慣れてきたら、各クライアント毎の取り決めなどを覚えてもらいます。
受電対応可能なクライアントが一つずつ増えていく楽しさや充実感が得られます。

待遇・福利厚生

■社会保険完備（雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険）
■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（6月・12月）※昨年実績3.3ヶ月分
■交通費支給（上限3万円迄／月）
■定期健康診断（夜勤の場合は年2回）
■私服勤務可
■定年制度（60歳まで）：再雇用制度あり
■時間外手当
■地域手当（5000円/月）
■家族手当（5000円/月）
■夜勤手当
■業務手当（25,000円～）
■敷地内・屋内禁煙
■服装・髪型・ネイル自由

休日・休暇

＼年間休日127日／
■基本週休2日
■慶弔休暇
■有給休暇（取得率85％）

＊シフトは最大限考慮＊
シフトの希望も通りやすく、働く曜日や時間帯を柔軟に選べます。
プライベートと両立しながら、ムリなく長く活躍してください！