募集要項

募集職種

ITサポート｜エンド直案件中心/年間休日120日以上/20代～40代活躍/残業ほぼなし/東京・四日市募集

募集背景

1996年に2人のアイルランド人ITコンサルタントの代表によって設立された当社。外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。さらなる事業拡大、サービスの品質向上のため、このたび【ITサポート】を増員募集いたします。

仕事内容

大手外資系企業の日本拠点を支えるローカルITサポートとして、経験を活かせるポジションが多数あります。当社の案件は「エンド直案件」が中心のため、中間業者を挟まず、スムーズかつ効率的に業務を進めることができます。

【主な仕事内容】
・PCハードウェア、モバイル機器、プリンタ等の障害対応
・Microsoft 365 / Office 365、多要素認証に関するサポート対応
・会議のITサポート（機器の設置・接続確認 等）
・セキュリティインシデントへの初動対応
・ネットワークおよび通信環境のトラブルシューティング
・その他のITサポートチケット対応
・IT資産および在庫の管理・記録
・ソフトウェアライセンスの管理
・PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（調達・導入・移動・追加・変更・廃棄）
・各種ITプロジェクトへの対応（システムアップグレード、機器のリプレース 等）
・ナレッジベース、FAQ、IT関連プロセスの文書整備および更新
・IT業務におけるプロセス改善の提案・実行
・ユーザー向けITトレーニングの実施（セキュリティ関連、新入社員向け、新規システム、各種ポリシーなど）

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【開発環境・業務範囲】
【対応環境例】
Windows 10/11、Microsoft 365、Azure、Active Directory、Entra ID（旧 Azure Active Directory）、Cisco機器、ネットワークプリンタ、モバイル端末など

【注目ポイント】
自立した働き方を実現できます。
当社では社員全員で業務の効率化に取り組んでいるため、基本的に残業はありません。定時に帰ることが前提なので、「周りの目が気になって退社しにくい」というようなことは全くなく、それぞれが常に高いパフォーマンスで働ける環境です。良い意味で周りを気にすることなく、主体的に動ける風土がありますので、ワークライフバランスを求める方にとっては最適です。また有休を使い切ることを働きかけています。2週間ほどの長期休暇をとる社員も多くいます。

【注目ポイント】
年俸制で景気に左右されない安定的な収入。
年収は12で割った分を毎月支給し、｢ボーナス分｣がありません。今後の景気に不安を感じる方もいるかもしれませんが、年俸制を導入している当社であれば、世の中の景気の悪化によって給与が下がるといったことはありません。また、一時的に案件から外れても給与が下がることはないため、安定した収入を得ることができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

◆2年以上のITサポート／ヘルプデスク（対面対応）業務経験
◆Microsoft 365に対するサポートの知識および経験（Windows10または11）
◆インシデント管理およびエンドユーザー対応における理解（ServiceNowなどのチケットシステム使用）
◆プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続の知識
◆ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルス、ネットワークセキュリティの基礎知識
◆学歴不問

【歓迎する経験・スキル】
■チームワーク：チームで業務を行える方
■細部への注意力：細かい部分にも気を配れる方

＜英語力に自信のある方へ＞
英語を活かして活躍できるポジションも多数ございます。

勤務地

＜東京都23区＞
港区、千代田区などの都心部が中心

＜東京都その他＞
青梅市

＜三重県＞
三重県四日市市安島
※転居を伴う転勤はありません

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
＜東京都23区＞※マイカー通勤不可
■案件A（港区）
┗東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」から徒歩4分

■案件B（千代田区）
┗JR山手線/京浜東北線/中央線/東海道線/横須賀線/総武線/京葉線/上野東京ライン・東京メトロ丸ノ内線「東京駅」から徒歩1分

■案件C（千代田区）
┗都営三田線「内幸町駅」から徒歩4分

＜東京都その他＞※マイカー通勤可・駐車場有り
■案件D（青梅市）
┗JR青梅線「小作駅」からバス10分＆徒歩7分

＜三重県＞※近隣に駐車場無し
■案件E（三重県四日市市安島）
┗近鉄名古屋線/近鉄湯の山線「近鉄四日市駅」から徒歩7分

勤務時間

9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
※プロジェクト先により変動する場合あり
※残業はほとんどありません

【残業について】
スタッフそれぞれが業務の効率化に高い意識を持っているため、
ダラダラと無駄な残業をするようなことは決してありません。
仕事もプライベートも、両立できる環境です。

想定給与

年俸制500万円～650万円+交通費支給
※上記金額の1／12を月々支給します
※経験・スキルを考慮して決定します
※試用期間3ヶ月（その他待遇・福利厚生に差異なし）
※残業代は別途全額支給します

待遇・福利厚生

◆交通費支給（上限月5万円）
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※関東ITソフトウェア健康保険組合
◆資格合格一時金制度（指定資格の合格で最高30万円支給）
◆任意参加の社内イベント
（ビアガーデン、スキー旅行、カートレース、クリスマスパーティーなど）
◆屋内禁煙

＜関東ITソフトウェア健康保険組合＞
・スポーツクラブ割引
・レストラン割引
・健診センター利用
・保養施設、宿泊施設の利用補助　など
その他にも、嬉しいメリットが豊富です！

休日・休暇

【年間休日120日】
◆完全週休2日制（土日）
◆国民の祝日
◆年末年始（12月31日から1月3日）
◆年次有給休暇
◆病気休暇
◆特別有給休暇
◆産前産後休業
◆育児・介護休業

☆2週間ほどの長期休暇の取得も可能

【産前産後休業の取得実績】
■令和4年　1件（100％）
※それ以降該当者なし

【育児休業の取得実績】
■令和4年　2件（女性100％、男性25％）
■令和5年　2件（女性該当なし、男性66％）
■令和6年　1件（女性該当なし、男性50％）