募集要項

募集職種

カスタマーサポート（イベント企画・マーケティング・運営登壇）

募集背景

同社は数多くの展示会・セミナー・カンファレンスを通して、プロダクトの価値を全国に伝えてきました。またリアルイベントに留まらず、オンラインセミナー（ウェビナー）など、これまでの領域をデジタルへ広げています。今後もさらに同社の魅力を日本中に発信していくために、新たなイベントの形を一緒につくってくださる方を募集します！

仕事内容

【ミッション】
■「使えない人をゼロにしたい」というスローガンのもと【SPIDERPLUSユーザー】が楽しく学べる環境を提供します。
ウェビナーやユーザー会などのイベントを通してカスタマーエンゲージメントを高め【SPIDERPLUSファン】を
増やしていく仕事です。イベントを通して、SPIDERPLUSの価値を1人でも多くの方に届ける。

【具体的な業務内容】
■職務概要
・オフライン・オンライン問わず、イベントを軸としたオンボーディング活動及び、マーケティング業務
■詳細
①SPIDERPLUSユーザーに対してのオンラインセミナー（ZOOM、Youtubeライブ配信）
・セミナーコンテンツの企画
・集約のメルマガ作成
・セミナー登壇
・アーカイブの動画編集（S+ Study、Youtubeへアップロード）
・参加者、集客時の顧客対応（メール・電話）
②イベント（セミナー、カンファレンス等）に関する業務
・イベント（セミナー、カンファレンス等）の企画・折衝・実行
・ユーザー会でのMC・登壇・ファシリテーター
・登壇コンテンツの企画立案・プレゼン資料作成
③展示会等の出展イベントに関する業務
・特別コンテンツの登壇等

（変更の範囲）上記を除く当社関連業務

【注目ポイント】
ポジションの魅力
・先進的な業界での最前線に立つチャンスがある
・オンラインセミナーの企画から実施までを担当できる
・ゼロからの挑戦を通じて成長できる
・会社のファンづくりに貢献する重要な役割

【注目ポイント】
ポジションの雰囲気
・それぞれのメンバーは担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動します。
・顧客の状況に応じて目指すべきゴールは変わるので、
　いわゆる営業ノルマを持つことはありません。
・個人ではなくチーム単位での活動になります。
・フラットな雰囲気
・顧客志向の高いチーム
・女性が働きやすい
・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられます　

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

■SPIDERPLUSのミッションへ共感いただける方
下記いずれかの経験をお持ちの方
・営業経験（2年以上）
・話すことが中心の職種、もしくはそれに類する職種の経験（2年以上）
・イベント運営、登壇の経験（1年以上）
■PCリテラシー
・タイピング、Excel使用スキルやChatGPT利用など
■学歴不問

■求める人物像
・顧客の価値創出視点を元にコミュニケーションを取れる方
・明るく、前向きでポジティブな方
・変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
・起きているコトに目を向けて構造的な解決に取り組める方
・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、
　最後まで向き合うことができる方
・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方

【歓迎する経験・スキル】
■バーティカルサース経験をお持ちの方（業界を変えたいという熱量）
■無形商材での深耕営業経験をお持ちの方
■オンラインセミナーの登壇、企画、運営経験をお持ちの方
■多数参加イベントのMC、ファシリテーター経験をお持ちの方
　（人を惹きつけて話ができる方）
■デジタルマーケティング経験をお持ちの方

勤務地

東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27階

（変更の範囲）上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
銀座線 「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分
銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分
丸ノ内線 千代田線 「国会議事堂前駅」 3出口 徒歩7分

勤務時間

基本勤務時間：9:00～18:00（実労働時間：8時間）

【勤務時間に関する制度】
時差出社（7:30~10:00の間で始業可）※要上長承認
育児中の時短勤務

想定給与

想定年収：400万～600万

固定残業代：月20時間分（4万5135円～6万7578円）を支給。
超過した時間外労働時間は別途支給。

待遇・福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
　※関東ITソフトウェア健康保険組合
・役職手当
・出張手当
・確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）
・昇給年2回
・交通費支給（上限50,000円/月）
・社員持株会制度
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種
・コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による
・受動喫煙対策：屋内全面禁煙

（参考）産育休ガイドブックについて
https://spiderplus.co.jp/news/news-topics/8422/

休日・休暇

・完全週休2日制（土・日・祝日）
・入社時特別休暇（3日間）
・年次有給休暇（時間単位での取得も可）
・生理休暇
・結婚休暇
・出産・育児休暇
・弔事休暇
・看護・介護休暇
・年末年始休暇
・夏期休暇