募集要項

募集職種

テクニカルサポート◆未経験OK◆文系出身が多数活躍◆リモート可◆賞与年2回◆食事補助あり◆20代～30代活躍

募集背景

東証プライム市場上場・システナのグループ企業として、安定した経営基盤を持っている当社。創業以来ソフトウェア品質検証を主軸としながら、開発・DX支援など幅広いITサービスを展開しています。今後さらに多くのお客様のニーズにお応えしていくために、新たなメンバーを募集することになりました！

仕事内容

リリース前のWebサイトやアプリなど「使いやすいか」「不具合はないか」をテストして検証します。
サービスの品質を高めるため、細やかな視点が必要となるとっても大事なお仕事です。

▼こんな案件に関われます！▼
・旅行予約サービス
・オンライン診療サービス
・QRコード決済アプリ
・タクシー配車アプリ など

▼入社後の流れ▼
・企業や組織理解
・IT基礎知識の学習
・模擬プロジェクト など

業務さながらの模擬プロジェクトで実際にテストしてみるなど、多彩なカリキュラムを通じ、実践的なスキルを身につけます。
専任講師がしっかりと教えるので初めてでも安心です◎

▼テクニカルサポートの魅力▼
新サービスがリリースされる前に、チェックを行うのがテクニカルサポート。
スマートフォンアプリなど身近なものを検証しているので社会貢献がしたい方におススメです♪

▼着実にキャリアステップ！▼
キャリアステップ例
・QAコンサルタントやQMOなど品質分野のスペシャリスト
・主任係長などの組織運営職
・システム開発やDXなどの案件に挑戦 など

スキルを身につけたら、ゆくゆくは希望するキャリアを歩むことが可能。
進みたいキャリアに向かってステップアップできます◎

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目ポイント】
「働きやすさ」を追求！仕事もプライベートも全力で楽しめます
◆リモートワークOK
◆年間休日125日・土日祝休み
◆平均残業月10.5h
◆年末年始・夏季休暇あり！5日以上の連休取得OK
◆食事補助制度あり
◆熱海に保養所あり…1泊500円で利用OK
◆産育休の取得・復帰率はほぼ100％（男女ともに実績あり）
└管理職には子育てに理解のある社員が多く活躍しています！

【注目ポイント】
「ありがとう」がやりがいになるお仕事です！
スマホやPCといったデジタルデバイスが当たり前となった今、サービスの“品質”を保証するために必要不可欠なのが、≪テクニカルサポート≫のポジションです。

＼感謝される場面がたくさん／
お客様から直接「ありがとう、助かりました！」と感謝の言葉をいただける
「●●さんにお願いしたい」と名指しで頼っていただける
といった嬉しい瞬間も多数◎

あなたが携わったアプリやサービスが、誰かの暮らしを支える。その実感が、日々のモチベーションになります！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

◎未経験・第二新卒・ブランクOK
◎文系出身も歓迎！
◎学歴不問

＼選考のポイント／
「どんな工夫をして仕事をしてきた？」
「ITでどんなことをやりたい？」
「新たなチャレンジへの想い」　など
「やってみたい」という気持ちを応援しますので、あなたのありのままの言葉でお聞かせください！

＼こんな想いをもって入社した社員が多数／
「成長業界で収入と働き方を安定させたい」
「色んなことを学んで新しいチャレンジをしたい」
「誰かの支えになって社会貢献がしたい」

【過去の採用例】
＼先輩の前職はさまざまです！／
・販売など接客業
・一般/営業事務
・広報担当
・理学療法士
・保育士
・市役所職員　など

平均年齢は32歳。
20代・30代の方が多く活躍しています♪

勤務地

◎リモートOK！転居を伴う転勤なし
◎本社は横浜ランドマークタワーオフィス

◆みなとみらい〔本社〕／田町の自社オフィス
◆東京23区〔東京駅周辺、渋谷区、港区、中央区、台東区 など〕
◆神奈川〔みなとみらい、川崎 など〕
◆千葉
上記いずれかのプロジェクト先にて勤務いただきます。
配属先は適性や案件状況を踏まえ、決定いたします。

＜横浜本社＞
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー 40F
‐みなとみらいの景色を一望できる美しいオフィス
‐タワー周辺には観光スポットや開催イベントが多いため、仕事終わりに楽しんでから帰宅もできます！
‐横浜でのイベントに技術提供実績あり！地域社会への貢献にも積極的に取り組んでいます。

＜田町TechLab＞
東京都港区芝4-17-5 相鉄田町ビル 2F
‐全面ガラス張りの高級感のある綺麗なビル
‐オフィスのすぐ近くにコンビニやスーパーなどの店舗あり♪

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
プロジェクト終了後、勤務地が変更となる場合があります

【交通・詳細】
＜横浜本社＞
JR根岸線・横浜市営地下鉄ブルーライン「桜木町駅」より徒歩7分
みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩7分

＜田町TechLab＞
都営浅草線・都営三田線「三田駅」より徒歩4分
JR山手線・京浜東北線「田町駅」より徒歩6分

勤務時間

9：00～18：00（実働8時間／休憩60分）
※プロジェクト先により異なります

【残業について】
残業は月平均10.5時間と少なめ。
日割り換算でも1日約30分です！
夜までPCと向き合うことなく、しっかり休めます！

想定給与

◎早期に年収530万円も目指せる
◎賞与昨年度支給実績2.6ヶ月分

月給21万円～25万円＋残業代全額＋賞与年2回

※これまでのご経験や能力を考慮して決定します
※試用期間あり｜3ヶ月
　期間中は給与を含め、諸条件に変更はありません
※残業代は全額支給いたします

【給与例】
＜年収例＞
年収390万円～（入社3年目）
年収440万円〜（入社4年目）
年収530万円～（入社5年目）

入社後の成長サポート

◆エンジニア同士の定期社内勉強会
◆100資格以上が対象の資格手当
◆階層別のラーニングパス など
入社後の導入研修のほか、配属後もさまざまなスキルアップサポートをご用意しています！

待遇・福利厚生

◆各種社会保険完備（健康・労災・雇用・厚生年金）
◆昇給年1回（4月）
◆賞与年2回（6月、12月）◎昨年度支給実績2.6ヶ月
◆交通費（月上限5万円）
◆食事補助制度（研修期間を除く）

≪スキルアップ支援≫
◆資格取得手当：資格取得時に一時金を支給
◆教育研修制度：資格取得研修、スキルアップ研修など
◆資格手当
JSTQB認定テスト技術者資格FL: 3万円（受験費用も補助）
TOEIC600点以上: 2万円～6万円
基本情報技術者: 3万円
ウェブ解析士、統計検定、生成AIパスポートなど: 2.5万円～9.8万円
その他100種類以上の資格が対象

≪健康サポート≫
◆健康診断
◆確定拠出年金
◆団体保険制度（日常で使える特典あり）
◆インフルエンザ予防接種代（全額会社負担）

≪社内交流・リフレッシュ≫
◆社内イベント（忘年会など）
◆保養所（熱海）：1泊500円で利用可能
◆社員懇親会費用の一部補助
◆オフィスカジュアル・ネイルOK

◆受動喫煙防止策：プロジェクト先による

休日・休暇

◆年間休日125日
◆完全週休2日制（土・日）
◆祝日
◆年末年始休暇（4日間）
◆夏季休暇（5日間）
◆慶弔休暇
◆有給休暇
└5日以上の連続休暇もOKです！
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
└産育休取得率100％！女性・男性ともに育児休暇の取得実績あり◎
◆介護休暇