募集要項

募集職種

お問合せ対応スタッフ＃未経験OK＃ハイブランドを扱う＃服・ネイル・髪色自由＃20代が中心＃残業11.8時間

募集背景

設立以来、毎年売上増を記録している当社。全国各地に店舗を構えており、今後も更に事業を伸ばしていきたいと考えています。多くのメンバーが未経験からのチャレンジなので、今回の採用でも経験・スキルは一切不問！意欲重視の採用を行っております。

仕事内容

主にお客様が売却を検討しているブランド品の
【買取価格】や【買取の日程調整】等への対応をお任せします！
まずはLINEでお客様対応を進めていきます。
ゆくゆくは電話・メールなどの対応もお任せし、
営業メンバーに取り次いでいただきます。

＊≪具体的な仕事内容≫＊

｜お客様とのやり取り｜
◆LINEでの問い合わせ対応
◆来店予約や出張買取の日程調整
◆買取に関する質問への回答

｜事務作業・サポート業務｜
◆お客様情報の管理・データ入力
◆社内チームとの連携　など

お客様一人ひとりの大切な品物を扱うからこそ、丁寧なやり取りと誠実な対応が求められます。
「親切に教えてくれてありがとう」「安心して任せられました」 そんな言葉をいただけることも。

＊≪急成長中の注目企業「STAYGOLD」≫＊
配属先は「ブラリバ」を運営する、急成長中のリユース企業。
LOUIS VUITTON、ROLEX、CHANELなど、ハイブランドに囲まれた環境で、
未経験からプロのインサイドセールスとして成長できます。

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【身につくスキル・キャリアパス】
当社は年功序列などは一切なく実力主義の社風です。20代の若いうちから早期の昇格も可能！モチベーション高く働くことができるので、日々やりがいを感じながら働ける環境です。

【注目ポイント】
プライベートも、わたしらしく。
＊残業ほぼなし（月平均11.8時間以内）
＊夏季・冬季・年末年始休暇あり
＊育児・介護休業制度完備（男女ともに取得実績あり）
＊有給休暇（入社半年後に10日付与）

定時で帰れるから、仕事帰りにジムやエステに通ったり、推しのライブに行ったり。
仕事を理由に好きなことを諦めなくていいんです。
「休みが取りやすい雰囲気」も自慢で、シフト制でも希望休はしっかりとれます！

【注目ポイント】
専任チームのフォロー＆研修でしっかり知識が身に付く！
入社後2週間の基礎研修で、「ブラリバ」の仕組みはもちろん、ブランド品や買取業界の知識を丁寧にレクチャー。研修後は簡単なLINE対応からスタートし、少しずつステップアップできます。買取価格の算出に迷ったときは、社内の買取価格を算出する専任チームへ、いつでもすぐに質問できます◎過去の膨大な買取実績データも活用でき、未経験からでも自信を持ってお客様に応対できる環境が整っています。あなたのペースで、プロフェッショナルへと成長していきましょう♪

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＊未経験歓迎
＊学歴不問

＼こんな方はピッタリ／
＊ハイブランド品や高級時計、宝飾品に興味がある方
＊未経験から知識・スキルを身につけたい方

勤務地

東京都品川区東五反田2丁目22-9 住友不動産大崎ツインビル西館 4階

※変更の範囲：天王洲オフィス、南千住ロジスティクスセンターおよび全国の事業所、店舗

【交通・詳細】
JR山手線／都営浅草線／東急池上線『五反田駅』より徒歩10分
JR各線／りんかい線『大崎駅』より徒歩8分

勤務時間

シフト制（実働8時間／休憩1時間）
◆9:00〜18:00
◆10:00〜19:00
◆11:00〜20:00

※始業時刻は8時～12時の間で、終業時刻は始業時刻から9時間後の間で定める。

【残業について】
月平均11.8時間以内で、プライベートの時間も大切にできます！

想定給与

◆月額：259,400円～
基本給：192,500円～
職務手当（固定残業時間30時間分）：46,000円～
シフト勤務手当：10,000円

※試用期間：3ヶ月（期間中の待遇に差異はありません）
※総支給額が259,400円の場合、調整手当：10,900円
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
※経験・スキル・前職給与を考慮の上、決定いたします。面接の際にご相談ください。

待遇・福利厚生

◆社会保険（健康保険、厚生年金）および労働保険（雇用保険、労災保険）完備
◆交通費支給（上限：月／3万5000円）
◆社内勉強会・外部研修参加無料
◆社員紹介制度
◆社宅制度（規定あり）
◆奨学金代理返還制度（規定あり）
◆髭・パーマOK
◆時間外手当
◆シフト手当（月1万円支給）
◆資格取得支援あり
◆ピアボーナス制度
◆部活動補助制度
◆ウェルカムランチ補助制度
◆永年勤続表彰制度
◆健康診断（年1回）
◆インフルエンザ予防接種一部補助
◆健康管理アプリ【カロミル】導入
◆入社時研修あり
◆STAYGOLD Academia（開催例：ビジネスマナー講座、店舗ディスプレイ講座、Excel基礎講座など）
◆表彰式（年1回）
◆社員割引制度
◆屋内原則禁煙

休日・休暇

＼有給を活用して5連休以上の取得も可能です！／
◆週休2日制（シフト制）
┗休日は月度の日曜日及び土曜日の合計日数とし、月間勤務シフトで従業員ごとに定めるものとする
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇（入社6カ月で付与）
◆産前・産後休暇（取得実績あり）
◆育児休暇（男女ともに取得実績あり）
◆介護休暇
◆夏季休暇（最大3日）
◆冬期休暇（最大3日）
◆結婚休暇（4日間）