募集要項

募集職種

ヘルプデスク｜浜松勤務｜U・Iターン歓迎｜未経験OK｜転勤なし｜月給28万円～＆基本定時退社｜年休120日以上

募集背景

当社は、お客様と長く信頼関係を築くことを大切にし、継続的なご依頼をいただいてきました。一方で、対応できる人員には限りがあり、すべてのご要望にお応えできない場面も増えています。今後も安定したサービスを提供するため、体制強化を目的とした増員募集を行います。

仕事内容

大手住宅メーカーの浜松本社にて、社内SEとしてITインフラのサポート業務を担当します。
「PCが起動しない」「ネットワークがつながらない」といった問い合わせ対応から、PCの初期設定やデータ入力、会議のシステムサポート、ネットワーク手配まで幅広く関わります。

▼入社後は…
・電話やメールでのお問い合わせ対応
・セキュリティシステムの運用保守・改修対応
・データ入力、簡単な設定作業
・先輩社員のサポート

▼慣れてきたら…
・システム運用やトラブル対応
・トラブル発生時の原因確認と対応
・会議進行のシステムサポート

自動化ツールを使って効率的にシステムを運用するなど、働きやすい環境を自分たちでも整えていけます！
将来的には、お客様と相談しながら運用改善や新しい提案も可能。意欲次第でネットワークやプログラミングなどにも挑戦できます。

（変更の範囲）上記を除く当社関連業務

【注目ポイント】
チームで支え合う、安心のITサポート体制
業務はPC、ネットワーク、セキュリティなど5つの専門チームに分かれており、それぞれの知見を持ったスタッフが在籍。チーム間で密に連携しているため、困ったときはすぐに周りを頼れる環境です。
繰り返し発生する業務にはマニュアルを完備し、セキュリティ監視など専門性の高い業務も外部ベンダーと協力して進めるため、経験や高度な知識がなくても安心してスタートできます！

【注目ポイント】
多彩な業務経験で、市場価値の高いエンジニアへ
当社のエンジニアが手掛ける業務は、単なるPCサポートにとどまりません。セキュリティ対応や重要会議の進行サポートまで、多岐にわたります。
ヘルプデスク業務を軸にしつつ、意欲次第でネットワーク構築やツール開発など専門性の高い業務にも挑戦可能です。幅広いフェーズに関わることで、IT業界で長く活躍できるスキルを着実に身につけられます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＜未経験・第二新卒歓迎！＞
■学歴不問
※運用・保守経験をお持ちの方は優遇します

＜こんな方をお待ちしています＞
◇IT業界に興味があり、学ぶ意欲がある方
◇人の役に立つ仕事がしたい方
◇相手の立場に立って考え、行動できる方
◇コツコツと継続して学べる方
◇誠実に仕事と向き合える方

勤務地

★U・Iターン歓迎！
■静岡（浜松）のクライアント先
※自家用車での通勤可
（ガソリン代は距離により段階的に支給 ※2km～22km、月額2,500円～7,875円）
※（変更の範囲）上記を除く当社関連勤務地

【本社】
神奈川県横浜市中区本町1丁目5番2号 ロワレール横浜本町506号

＜ほかクライアント先勤務地例＞
・東京都港区
・東京都中野区
・神奈川県川崎市
・静岡県浜松市

勤務時間

9:30〜18:00（実働7.5時間）
※担当するお客様先によって、多少前後することがあります

【残業について】
社員の多くが定時で退社しています！
業務状況により残業が発生する場合もありますが、月平均では10時間以内です。

想定給与

■未経験の場合：
月給28万円〜30万円

■経験者の場合：
月給33万円〜40万円

※経験・スキルにより給与を決定します
※上記金額には固定残業代（35時間分）を含みます。35時間を超える超過分は別途支給いたします
例）月給28万の場合、固定残業代（62,620円／35時間分）
　　月給40万の場合、固定残業代（89,457円／35時間分）
　　※年間稼働日数が243日の場合
※残業はほとんどありませんが、制度上、固定残業代を設定しています
※試用期間3ヶ月（期間中の待遇に差異はありません）

入社後の成長サポート

資格取得にかかる費用や学習教材は、会社が全額または一部補助します。
さらに、資格取得に応じて給与がアップする制度も整えています。

【資格取得による年俸加算例】
■ITパスポート、情報セキュリティマネジメント：＋1万円
■ITILファンデーション、基本情報技術者、応用情報技術者：＋3万円
■ネットワークスペシャリスト／ITサービスマネージャ／情報処理安全確保支援士、等高度試験：各＋5万円

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■賞与年1回
■社会保険完備
■IT資格取得支援
■ガソリン代支給（距離により段階的に支給 ※2km～22km、月額2,500円～7,875円）
■社員旅行・各種イベント
■屋内禁煙

休日・休暇

＜年間休日120日以上＞
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇

★業務の調整次第では、連休や長期休暇の取得も可能です！
■慶弔休暇
■産前･産後休暇
■育児休暇