募集要項

募集職種

導入サポート◆自社SaaS◆福岡本社募集◆リモートOK◆フレックス制◆年休127日◆半日単位で有給OK

募集背景

1993年の創業以来、中小企業向けクラウドERP「キャムマックス」を展開する当社。今期売上は5年前と比較して2倍以上と圧倒的な成長を遂げています。プロダクトは市場に受け入れられ、今後は一気にスケールさせる拡張・拡販フェーズに突入。この急成長をさらに加速させるため、「導入サポート」を募集します。

仕事内容

クラウドERP「キャムマックス」の導入支援から稼働、継続活用までのサポートをお任せします。
★セールスが初期商談を行い、無料トライアルへ移行した段階からジョイン。クロージングに向けた営業活動はセールスが担うため、あなたは「システムの定着・活用支援」に注力できます。

【具体的な業務内容】
◆顧客業務（受注・在庫・出荷・会計連携等）のヒアリングおよび運用設計
◆システム初期設定（マスタ設定、権限設定、業務フロー設計など）
◆操作説明・運用トレーニングの実施（オンライン中心）
◆導入中の顧客からの問い合わせ対応
◆フィールドセールスとの案件引き継ぎおよび連携
◆プロダクトチームへの改善要望フィードバック

★「システム」ではなく「運用」をハックする面白さ
個別カスタマイズを行わない自社パッケージだからこそ、
過去のナレッジを活かして「まずはここから、次はこの機能へ」と
ステップバイステップで最適な運用を提案・先導できる醍醐味があります。

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【手がける商品・サービス】
■自社サービス『キャムマックス』
　中小企業に特化した次世代型クラウドERPシステム

30年以上にわたる開発ナレッジを結集させ、受注・販売～会計に至るまでオールインワンでの管理が可能となっています。ECカート・WMS・ハンディターミナル・帳票システム等といった外部の主たるサービスとAPI連携もしています。また、AWSの環境下で運用していることから、堅牢性や信頼性の面での評価もいただいています。

【身につくスキル・キャリアパス】
入社後は、段階的にステップアップできるよう考慮しながら業務をお任せしていきますので、自分のペースでスキルアップを図れます！

【注目ポイント】
1社ごとに深くコミット。長期的な信頼関係を築けるアサイン体制
導入サポートの基本は「取引先ごとの担当制」。1社と深く長くお付き合いしていくスタイルとなります。中には5〜6年にわたり信頼関係を継続している企業様もあり、お客様のビジネスの成長を長期的に見守ることができるやりがいがあります。

また、基本は担当制でありながらも、「POSレジ連携」や「外部の倉庫管理システム（WMS）連携」など、特定の外部システム連携が発生した際は、その領域が得意なメンバーに柔軟にアサインする仕組みも整っています。一人で抱え込まず、チームの得意分野を活かしながら、お客様にとって最良のサポートを提供できる環境です。

【注目ポイント】
「健康経営優良法人」認定！社員の働きやすい環境に注力
「幸せ第一主義」をミッションに掲げている当社。経済産業省の「健康経営優良法人」に認定されているほか、福岡県の働き方改革推進事業「よかばい・かえるばい企業」、「子育て・介護応援宣言企業」にも加盟しています。

・業務に慣れたらリモート併用OK
・フレックスタイム制
・月平均残業7～10時間
・年間休日127日／土日祝休み
・有給休暇消化率67.8％(半日単位での取得も可能)

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

■学歴不問
■SE経験及びシステム導入・保守の経験がある方
└システム仕様が理解でき、システムデータをSQLで確認できる方を想定

≪こんな方にピッタリです！≫
◎お客様とコミュニケーションを取りながら仕事をしたい方
◎運用保守経験を活かし、顧客の課題解決にコミットしたい方
◎ユーザーの声を反映し、自社製品の成長に貢献したい方　など

【歓迎する経験・スキル】
・ERP導入経験
・SaaS導入支援経験
・EC運営経験
・物流/WMS関連業務経験
・SQLやデータ連携の基礎理解

≪歓迎する人物像≫
・お客様の業務内容を理解しようとする姿勢がある方
・システム仕様を踏まえ、お客様と適切なコミュニケーションが取れる方
・スケジュール管理ができ、ゴールから逆算して作業を組み立てられる方

【過去の採用例】
これまでに、SES、金融系開発、自社サービス開発などの経験をお持ちの方が入社しています。当社を志望した動機は、「お客様の顔が見える位置で仕事をしたい」「自社製品に携わりたい」などさまざまです。

勤務地

★福岡市地下鉄空港線「赤坂駅」より徒歩2分とアクセス良好！

■本社／福岡県福岡市中央区大名2丁目6-28　九勧大名ビル5階

※業務に慣れるまでの間（3ヵ月～1年）は出社とし、その後はリモート勤務を想定しています。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【交通・詳細】
本社／福岡市地下鉄空港線「赤坂駅」より徒歩2分

勤務時間

≪フレックスタイム制≫
■1日の標準労働時間／8時間
■コアタイム／10：00～15：00
■フレキシブルタイム
始業｜8：45～10：00
終業｜15：00～20：00

【残業について】
残業は月7～10時間。
月20時間を超えないよう、一人ひとりがセルフマネジメントするとともに、会社がしっかり労務管理をしています。

想定給与

≪年収例≫
◆年収730万円/30歳（入社5年）マネジャー3年目
◆年収530万円/34歳（入社2年）
◆年収870万円/42歳（入社8年）

年俸制400～750万円

※上記を12分割して毎月支給
※上記金額には、みなし残業代（月20時間分／46,000円～86,000円）を含み、超過分は別途残業代を全額支給いたします
※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与や待遇に差異はありません）

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
■在宅勤務制度（週3日勤務、時短勤務なども応相談）
■技術書購入補助
■勉強会旅費補助
■資格取得支援
■人間ドック受診費用負担
■私服通勤可
■感染症対策（消毒液設置、定期的な洗浄・消毒、換気、座席間隔確保）
■屋内禁煙

休日・休暇

≪年間休日127日≫
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■慶弔休暇
■年末年始
■夏季休暇
■有給休暇（入社日より10日付与）★消化率67.8％
※半日単位での取得も可能！
■介護休暇
■看護休暇
■裁判員休暇

◎以下は無給
■生理休暇
■産前・産後休暇
■育児休業（男性の取得実績88％）
■介護休業