募集要項

募集職種

ITサポート事務｜未経験入社9割以上／マンツーマン研修／チーム体制／基本定時退社／連休取得可／賞与2～3カ月分

募集背景

1993年の設立以来、30年以上にわたり高品質なITシステム開発や運用保守を展開し、企業のIT基盤を支えてきた当社。大手クライアントを中心に厚い信頼をいただき、業績は右肩上がりに成長を続けています。

今回はさらなる事業拡大に伴い、企業の多様なニーズに寄り添う「ITサポート事務」の増員募集を行います！

仕事内容

★完全未経験OK！IT知識やPCスキル、事務経験など一切不問
★チーム体制でマンツーマンサポートあり◎
★ワークライフバランス抜群！基本定時退社、4～5連休可
★残業代は全額追加支給、賞与2～3カ月分、各種手当充実
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企業からの問い合わせに対応し、電話やメールでのやり取りなどを行ないます。

≪具体的な仕事内容≫
■お問い合わせ対応（電話やメール）
■エンジニアへの取り次ぎ、修理手配
■対応履歴のデータ入力・書類作成
■PCパーツの発注業務　など

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
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≪じっくり学べるマンツーマン研修≫
入社後は先輩が横についてマンツーマンでサポート！
分からないことはすぐに質問できます。
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約1年程かけて独り立ちを目指します。
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独り立ちした後もチーム体制なので相談しやすいので安心！

スピーディーに数をこなすというより、一つひとつの問い合わせに丁寧に対応する業務です。慣れないうちは先輩に相談しながら進めて、少しずつ知識や業務のコツを身につけていきましょう！

【開発環境・業務範囲】
配属先は約50名体制のITサポート事務部門。そのうち約7割にあたる35名が当社の社員で、部門内で小規模なチームに分かれて業務を担当しています。今回配属予定のチームは20代～50代まで幅広く活躍しており、20代から30代前半がコアメンバーです！

【注目ポイント】
完全未経験からITサポート事務にチャレンジできる！
入社時点でPCのスキルやITの知識がゼロでも大丈夫！まずは問い合わせの内容をしっかりとヒアリングすることが重要なので、必要なスキルや知識は業務を通じて少しずつ身につけていきましょう。困った時にはマニュアルを見たり、隣に座っている先輩に相談したりすればOK。穏やかで面倒見のよい先輩が多いので「相談しづらくてどうすればいいかわからない……」ということはありません！

【注目ポイント】
働きやすさも待遇も抜群！長く働き続けられます
◎残業月5h程度で基本定時退社
◎4～5連休取得OK
◎オフィスカジュアル＆ネイルOK
◎旅行、レジャー割引・優待制度
◎提携先レストランの優待割引
◎スポーツジム、フィットネス施設利用料金補助
と働きやすい環境です！堅苦しい社風ではありませんので、カジュアルファッションもOK。

また、
◎毎年昇給あり
◎残業代全額別途支給
◎各種手当充実
◎賞与年2～3カ月分
で、待遇も抜群！安心して長く働き続けられます！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【未経験入社9割以上！経験や学歴、PCスキルなど不問◎】
★20代～40代幅広く活躍中！
★第二新卒・ブランクのある方も歓迎

入社後は隣の席に先輩社員がつき、
マンツーマンで仕事の流れやコツなどをイチからお教えします。

育成前提の採用のため、
これまでの経験や学歴などは一切不問です◎

「将来性のあるIT業界で働きたい」
「デスクワークにチャレンジしたい」
などの思いがあれば、ぜひご応募ください！

【歓迎する経験・スキル】
≪こんな方は活躍できます！≫
□IT業界に興味がある
□人と話すことが好き
□接客・販売・営業などの経験がある
□チームで協力しながら働きたい
□長く安定して働き続けたい

勤務地

★「海浜幕張駅」徒歩10分の大きなオフィスビルにあるキレイなオフィス勤務！
休憩スペースもあります！

■本社
東京都千代田区五番町12番地　五番町Ｋビル3F

■就業地
海浜幕張駅から徒歩10分のクライアント先

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

【交通・詳細】
■本社
JR総武線「市ヶ谷駅」徒歩4分

■クライアント先
JR京葉線「海浜幕張駅」徒歩10分

勤務時間

★残業は月平均5時間程度で基本定時退社
★シフトは希望を最大限に考慮！「この週は子どものお迎えがあるから8:30スタートのシフトにしたい」など、ぜひご相談ください◎

シフト制(実働7時間45分・休憩1時間)

■シフト例
◎8：30～17：15
◎9：00～17：45
◎10：00～18：45

★希望により、夜勤(20:30～翌9:00)を含めたシフトも可！その場合は出勤日が少なくなります！

【残業について】
月平均5時間程度で、基本的に定時退社となります。

想定給与

★賞与年2～3カ月分
★残業代は全額追加支給
★手当や祝い金など充実
★退職金制度もあり、安心して長く働けます！

月給23万円～30万円＋賞与(※入社2年目から支給)

◎経験・スキル等を考慮のうえ、最大限優遇します
◎コールセンターやヘルプデスク、接客などの社会人経験者は、月給25万円以上を予定
◎残業代は全額別途支給します
◎試用期間3カ月(その間の給与や福利厚生に差異はありません)

【固定残業代について】
なし（残業代は、実際の労働時間に応じて別途全額支給）

入社後の成長サポート

「ステップアップしたい」という方なら、ゆくゆくはシステム開発やインフラの運用保守などを担当することも可能です。定期的に実施される面談などで相談しながら資格を取得し、3～4年を目安に次のステージへ！
もちろん「ITサポート事務として長く活躍し続けたい」という方も歓迎します！

待遇・福利厚生

■昇給あり
■賞与年2回(6月・12月)★昨年支給実績2～3カ月　※入社2年目より支給
■各種保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月3万円まで)
■資格取得支援制度
■オフィスカジュアル・ネイルOK

＼嬉しい手当や祝い金などが充実！／
■残業代全額支給
■退職金有(規定あり)
■休日勤務手当
■役職手当
■結婚祝い金
■こども手当(子1人あたり月5000円※人数制限なし・健保被扶養者で義務教育中の子が対象)
■慶弔見舞金

＼オフが充実する各種割引・優待／
■保養所利用　★千葉県・大原の施設、関東ITソフトウェア健康保険組合提携施設が利用可能
■旅行・レジャー割引、優待制度
■提携先レストランの優待割引
■スポーツジム・フィットネス施設利用料金補助

【喫煙環境】
屋内禁煙

【産休・育休取得状況】
現在も産育休中の社員がおり、男性の育休取得実績もあります！男性も女性も、ライフイベントを大切にしながら働けます。

休日・休暇

≪年間休日120日・4～5連休もOK！≫
■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇(取得率100％)※2024年度実績
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■特別休暇

★シフトはチームごとに相談して決めています。「この週は知人の結婚式に出るから土曜日に休みたい」「この週は連休を取りたい」など融通が利きます！実家に帰省するため、有給などと合わせて4～5連休を取る人もいます！