掲載期間
2021/03/13 ~2021/05/12

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日産自動車株式会社

情報提供元:株式会社ワークポート

カスタマー・エクスペリエンス企画リーダー(日本・アセアン担当)

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募集要項

カスタマー・エクスペリエンス企画リーダー(日本・アセアン担当)

募集職種
カスタマー・エクスペリエンス企画リーダー(日本・アセアン担当)
仕事内容
【職務概要】
同社のデジタルトランスフォーメーション戦略の策定及び実行をお任せします。

【職務詳細】
・同社として目指すカスタマージャーニー、カスタマーエクスぺリエンスを明確にし、実現に向けた方策・ロードマップの企画と実行。
・上記に伴う、自部署・関連部署とのマーケティングおよびセールス方策の策定支援。
・デジタルトランスフォーメーション、カスタマーエクスペリエンスに関する、役員を含めた会議体へのレポート作成。
・自動車という、所有期間(体験期間)の長いプロダクト(ブランド)における、様々なタッチポイントを真に顧客視点で受け止め、最適な方策アロケーションを検討・提案して頂きます。

【仕事の魅力】
・「インテリジェントモビリティ」をグローバルに展開している同社にとって、 デジタルマーケティング活動の重要性が、かつてないほど高まっています。
・入社直後から、グローバル部門を含めた社内外の多くの関係者と連携し、日本国内のカスタマー・エクスペリエンス向上に向けた取り組みをリードする、チャレンジングかつ注目度の高い業務になります。
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・デジタルトランスフォーメーションまたはデジタルマーケティング関わる業務の実務経験3年以上
・CRMに関する知識・業務経験
・マーケティング全般に関する基礎知識
・英語でのコミュニケーション能力(TOEIC 730点以上)
・プロジェクトマネジメント経験

【尚可】
・自動車業界経験

【こんな方にピッタリ】
・将来を見据え、従来にない取組を企画し、自ら実践をリードすることができる方
・常に変化する業界内外の動向をキャッチする、知的好奇心・成長意欲のある方
勤務地
【本社】〒220-8686 神奈川県横浜市西区高島一丁目1番1号 
勤務時間
8時30分~17時30分※事業所により勤務時間帯は異なります。
※フレックスタイム制度あり。
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
独身寮・社宅、又は家賃補助制度あり。(入居及び手当支給基準は、同社規定による)
休日・休暇
週休2日制(※同社カレンダーによる、月5~8日)年間121日/夏季休暇(9日間程度)、年末年始(9日間程度)、ゴールデンウィーク等/年次有給休暇/半日年休制度/勤続節目休暇制度

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会社概要

カスタマー・エクスペリエンス企画リーダー(日本・アセアン担当)

社名
日産自動車株式会社
資本金
6,058億1,300万円
従業員数
138,893名(連結)
事業内容
■自動車、フォークリフト、船舶の製造、販売及び関連事業
住所
2210023   神奈川県 横浜市神奈川区宝町2番地

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