- 情報提供元:
株式会社ユニエイムの求人情報
- 掲載期間:
- 2024/03/11 ~2024/05/13
募集要項
- 募集職種
- カスタマーサクセス(メンバー)
- 仕事内容
- 【職務概要】
カスタマーサクセスとして活躍していただきます!
【職務詳細】
■誰に:店舗を持つすべての企業様
■何を:自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』
■手法:----------------------------------------------------
「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへの
サポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで
一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。
※現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担
の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。
【具体的な業務内容】
・導入時期の機器セットアップ ・セットアップに伴うお客様連絡
・出荷対応 ・設定サポート ・各種トラブルへのサポート対応
・マニュアル作成 ・運用サポート業務(社内でお電話にてサポート)
・新機能のお知らせや説明
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】下記いずれか
・個人営業経験1年以上
・法人営業経験1年以上
・顧客折衝経験2年以上
・・★魅力ポイント★・・
・サービスのリニューアルに伴い、メインターゲットのピボットを
行なっており、これから体制を構築するチームでチャレンジ、
コアメンバーとして活躍することができます。
・導入済のお客様の課題解決やサポートでお客様との信頼関係を
構築できます。
・安定した自社のハードウェア/ソフトウェアを一貫して提供している
ため、お客様の課題解決に直結する仕事に携わることができます。
- 勤務地
- 【関東】東京都渋谷区
- 勤務時間
- 10:00~19:00
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、服装自由、ウォーターサーバー無料、自転車通勤の場合は15,000円/月支給
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日休み)、祝日、年末年始、GW、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休業、介護休業
会社概要
- 社名
- 株式会社ユニエイム
- 資本金
- 3,000万円
- 従業員数
- 30人
- 事業内容
- ◆POS関連事業◆システム機器販売事業◆チケット関連事業◆レンタルシステム事業◆イベント関連事業◆ソフトウェア企画、開発事業◆システムサポート事業◆決済端末導入協力事業◆その他新規事業
- 住所
- 1500012 東京都 東京都渋谷区広尾3丁目12−36 ワイマッツ広尾ビル5F
株式会社ユニエイムのその他募集職種
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