募集要項

募集職種

【北海道】フィールドエンジニア

仕事内容

【職務概要】
同社において下記業務をお任せします。
【職務詳細】
自社の歯科医療基幹システムの導入・設置作業、メンテナンス、障害対応をお任せします。※お客様である歯科医院での作業がメイン

・製品導入
お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など、製品の運用開始に向けた準備をします。
施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。

・トラブルシューティング
お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。
障害箇所の原因の切り分けをした上で、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。

・定期的な訪問サポート
定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。
リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車免許（AT限定可）
・IT業界での就業経験
・ハードウェア・ネットワークの知識がある方

【尚可】
・ITサポート・ヘルプデスク・インフラ保守の実務経験
・営業・接客の実務経験
・PCショップ等での就業経験

勤務地

北海道札幌市中央区北1条東9-11 北海道歯科医師会館1F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験・能力・前職給等を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

財形貯蓄制度／総合福祉団体定期保険／確定拠出年金／退職金制度／自己啓発支援制度／資格取得奨励制度／歯科検診制度／保養所／オンライン動画研修制度／交通費支給（月5万円まで）／地域手当／職務手当／役職手当／脳ドック検査・がん検査（全額会社負担、条件あり）等

休日・休暇

【年間休日126日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休業、リフレッシュ休暇（5日間の連続休暇）等