募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社が自社開発する歯科医院向け電子カルテシステムの導入から活用定着までを支援します。

【職務詳細】
・導入支援（現地訪問、システム設定、操作説明）
・新機能の提案、運用アドバイス
・導入後の定着支援、アフターケア
・社内開発部門への顧客ニーズの伝達

【魅力】
開業医から大学病院まで幅広い顧客に関わり、医療×IT×経営の専門性を身につけられる点が魅力です。顧客ごとに異なる課題に対して最適な活用方法を提案できるため、「業務効率化」や「患者数増加」といった成果に直結し、感謝される機会も多い環境です。自らの提案が現場改善に直結することで、高い介在価値が得られます。

【備考】
※週2～3回は客先訪問があり、宿泊有の出張は月2～3件を想定しています。
※一人前までに2～3年を要する長期育成型の業務です。
※転勤はありません。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客折衝のご経験をお持ちの方

【尚可】
・歯科衛生士、歯科助手、受付事務など、歯科医院や歯科関連企業での勤務経験
・歯科関連の学校を卒業された方

勤務地

大阪府大阪市東成区中道1-10-26サクラ森ノ宮ビル5F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、能力、前職給等を考慮の上、決定いたします

待遇・福利厚生

通勤手当（上限5万円／月）、退職金制度、確定拠出年金、財形貯蓄、ストックオプション、従業員持株会、歯科検診制度、脳ドック検査（全額会社負担・条件あり）、がん検査（全額会社負担・条件あり）、オンライン講座研修制度（300以上あるセミナー受講自由）など

休日・休暇

【年間休日128日】■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■有給休暇■産前産後休暇■特別休暇■介護休業■育児休業：取得率（女性100％、男性は50％）※昨年度実績■リフレッシュ休暇※5日間の連続休暇／一時支援金（3万円～20万円）あり◎昨年度の取得率は96％