募集要項

募集職種

【東京：リモート】【BX】CRMコンサルタント（DX領域、ハイグレード）

仕事内容

【職務概要】
CRMのイノベーションとして、既存接点の最適化だけでなく、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業／サービス構想を支援していきます。
　
【職務詳細】
お客様が抱える顧客を定量データ、定性データから深く洞察／理解し、顧客接点領域と業務領域、そしてそれを支えるテクノロジー領域を俯瞰しながら、お客様にとって最適なカスタマーリレーション像を描き、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業／サービス構想、CDP、BI、MAを統合的に活用したマーケティングの高度化と、幅広いアプローチでCRMの変革を支援していきます。

クライアントと寄り添いながらパートナーシップを築き、メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。

▼戦略構想を描くだけではなく、クライアントに伴走することで描いた戦略構想の具現化まで携わることができます。
▼専門性、知見を持ったメンバーが集まっている企業ですので、ご自身の知見を深めたり、スキルアップ、キャリアアップが叶う環境です。
▼様々なバックボーンをもったメンバーが活躍しており、裁量労働制や20代でのマネージャー登用など、チャレンジできる環境づくりに多々取り組んでいます。
▼所定労働時間7時間、フレックスタイム制、リモートワーク選択可能などワークライフバランスのとりやすい環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信、保険、ダイレクトマーケティング業界）でのCRM領域における戦略策定～実施～検証の業務経験
・データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験
　
【尚可】
・CDP、BI、MA等ソリューションの設計／導入経験や知識
・NPS調査、インサイト調査から継続的な顧客ロイヤリティ向上の業務経験
・会員データ分析による顧客ステージ設計、ステージに合わせたロイヤリティ向上施策設計の業務経験
・統計スキルの活用、あるいはデータサイエンティストと協業した、データ分析の業務経験
・新たな顧客エンゲージメント接点としてのWEB／アプリ構想～開発～グロースのプロデュース、ディレクション業務経験

勤務地

【本社】〒105-7077　東京都港区東新橋1-8-1

勤務時間

フレックスタイム制(所定労働時間：7時間／グレードによってコアタイム有り)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、時間外手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、育児休業制度、介護休業制度、慶弔見舞金制度、GLTD制度（団体長期障害所得補償保険）、ベネフィットステーション（各種スポーツクラブ法人利用可）、定期健康診断（年1回）、社内カフェ　等

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、産前・産後休暇、リフレッシュ休暇、年次有給休暇（※初年度14日間）