募集要項

募集職種

【長野】住宅アドバイザー職（SUUMO／長野市・上田市）

仕事内容

【職務概要】
スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をお任せします。
【職務詳細】
注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。
～サービスの流れと具体的な業務内容～
（1）予約：カスタマー自ら希望来店日時を予約
（2）接客：カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング
　　　　　 進め方や予算のご提案／会社をご紹介
（3）フォロー：カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消
（4）ご成約：ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示
　　　　　 　課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走
＝＝＝＝＝1日のスケジュール（イメージ）＝＝＝＝＝
09：30　出社
10：00　店舗オープン、店舗業務
12：30　お昼休憩
14：00　クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー／クライアントフォロー業務
17：00　事務作業
18：30　退勤

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客折衝経験がある方

【尚可】
・営業／販売／接客経験のある方（カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験）

■数字について
半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

■チームでの協働
個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。

勤務地

長野県長野市／上田市

勤務時間

フレックスタイム制／標準労働時間帯：9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当、残業手当、退職金、育児休職制度、介護休職制度、看護休暇制度

休日・休暇

【年間休日145日（会社休日140日+指定休5日）】週休2日制（店舗によって異なるが、平日火・水・木のお休みが多い。※夏季・年末休暇はシフトによって各7～9連休程度、休日出勤は原則なし）、有給休暇：入社日から15日間（うち5日は指定休として消化）付与