募集要項

募集職種

導入支援コンサルタント

仕事内容

【職務概要】
自社クラウドサービスを購入されたお客様に対し、導入の支援を行う業務です。各企業ごとに異なるお客様の既存のシステムや運用を理解し、お客様の要件や解決すべき課題を定義します。そのうえで、お客様のセキュリティを保ちつつ、クラウドサービスのプロとして最適なクラウドの活用方法を提案していただきます。

【職務詳細】
a. 要件定義
・お客様の業務内容や企業文化、既存のシステムの運用について、対話を通して理解する
・サービスを導入する理由、組織で解決したい課題について、お客様が認識できていない部分まで探求する
b, 運用提案
・お客様が抱える課題に対して、システム管理者とエンド ユーザー双方にとってベストな運用案の策定を支援する
・サービスのみならず、お客様が運用するあらゆるシステムを組み合わせた課題解決策を提案する
c. 技術支援
・お客様やシステム インテグレーターと連携しながらサービスのスムーズな導入計画を立案する
・サービスの導入作業に関するご質問への回答や、予期せぬ問題に対してトラブルシュートを提供する

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　　　　
・社内システムの導入における開発／運用／保守の経験　　　　　
・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方
・英語にアレルギーがない方　
・常に前向きに、意欲を持って業務を進められる方
・現状に満足せず、業務の改善点をとことん探求できる方
・下記いずれか必須　
→ITやSaaS企業で導入コンサルティング（技術職）やカスタマーサクセス職、プリセールスの経験、またはそれに準ずる業務経験が2年以上
→システム構築で要件定義や設計業務でお客様とコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進された経験

勤務地

東京都渋谷区南平台町16-28 Daiwa渋谷スクエア

勤務時間

フレックスタイム制／コアタイム11：00～16：00

想定給与

■月給：306,300円～490,100円

待遇・福利厚生

通勤手当、出張手当、管理監督手当、ワークスタイル変革（リモートワーク／フリーアドレス）、英語教育支援、セブ送り（セブ島で1ヶ月英語漬けの生活を送ることができる）、資格取得支援

休日・休暇

【年間休日120日以上】週休2日（土・日）、祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休