【青森】デジタルライフプランナー　

株式会社ピーシーデポコーポレーション

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
同社が提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様へのご提案を担当いただきます。

【職務詳細】
・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。
・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく自分で考え動くことが可能です。
・1日の対応数は平均5組程度で、1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。

＜詳細＞
・デジタル機器関連でのお困りごとをヒアリングし、料金の見直しや新たな端末や追加プラン等を策定。
・新規加入のお客様は、店舗に来られたお客様、既存会員様からのご紹介がメインのため、アフターフォローやサポート、提案が主な業務。
（例：スマホプランをお得にする提案／パソコンのスピードをアップさせる／デジタル写真の保管方法のサポート等）

＜評価基準＞
担当顧客の継続率や長期的なご契約額等。

応募資格: 【必須】
■顧客課題の把握や提案のご経験をお持ちの方（法人・個人問わない）。
■基本的なPCスキル。

【尚可】
■接客または販売の経験をお持ちの方。
■営業経験をお持ちの方。

【組織構成】
・店舗の女性比率30％程度。
・年齢：平均30歳前後。
・1店舗平均で、アルバイト含め15名程度で構成。
※休日について：1か月前にシフトを提出
メンバー様の予約は土日が多いため、基本土日は稼働日となりますが、チーム制で運営している為、家族等のイベントがある日はチームで協力し合って休みやすい環境です。

待遇・福利厚生: 通勤手当（規定に基づき実費支給）、残業手当、役職手当、確定拠出年金、メンタルヘルス窓口、生命保険割引、社員持株会、社員優待割引、社宅・単身赴任制度、契約リゾート（国内20ヶ所以上）、各種報奨制度、再雇用制度・定年延長あり

休日・休暇: 週休2日制（休日：8～10日／月、シフト交代制）、年間休日120日、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、出産・育児休暇、介護休暇等
＊有給は入社時期により付与日数が異なります。入社翌年より4月1日に一斉付与です。

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