募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
ECサイトを運営する企業やパートナー企業に対し、ニーズ・課題を踏まえ、自社のコンサルタントやサポート、エンジニアと連携しながらカスタマーサクセスを担当していただきます。

■誰に：ECサイトに課題を抱える企業
■何を：同社サービス
■手法：対面orWeb
・既存顧客へのサービス活用提案(アップセル、クロスセル)
・売上計画、アカウントプランの作成

▼仕事の魅力
■知名度の高い大手ECサイト／メディア事業者に対する提案・導入機会が多く、やりがいを持って仕事ができます。

■大手IT企業出身者によるマネジメントのもと、業種を問わず法人営業に求められるスタンダードな営業／カスタマーサクセスプロセスが身につき、市場価値の高いビジネスパーソンのキャリアパスにつなげていくことが可能です。

■東証プライム企業グループでありながら、ベンチャー企業のスピード感や裁量の大きさが共存。それぞれの長所を”いいとこどり”した環境で働くことができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　
■法人営業のご経験(SaaS)２年以上
→カスタマーサクセス経験者を想定しています。

■PCスキル（PowerPoint、Excel、Wordでの資料作成）

【尚可】
■大手企業での法人営業経験
■デジタルマーケティング業界での法人営業経験

▼魅力ポイント
・出社かリモートか自分で選ぶことができます！！
一人で仕事ができるようになれば、フルリモートも可能です！
ワークライフバランスを重視したい方におすすめの仕事環境です！

勤務地

東京都渋谷区恵比寿南3－5－7 デジタルゲートビル11階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

定期健康診断／各種社会保険完備／関東ITソフトウェア健康保険組合／確定拠出年金制度／従業員持株会制度／グループ会社保養施設／会社負担による書籍購入・資格取得・外部研修補助／産休・育休の取得実績・復帰実績あり（時短勤務可）■無料ドリンクコーナー・プチ社食

休日・休暇

フレックス勤務制度／完全週休2日制／年末年始休暇／年次有給休暇／慶弔休暇