募集要項

募集職種

【北海道：リモート】カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。

【職務詳細】
・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口
・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート

■教育・研修制度
独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます
・約2週間の座学研修後、座学・OJTを組み合わせた約3か月間のステップアッププログラム
・医療事務の外部・内部研修サポートあり

■その他
・研修期間終了後、一定の条件を満たした方に関しては在宅勤務の選択が可能です。フルリモートではなく一定の割合での出社となります

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方
・PCの基本操作（Word、Excel）
・タイピング1分間に100文字程度

【尚可】
・レセコンの操作経験
・医療事務経験、レセプト業務経験
・コール／コンタクトセンター経験

勤務地

北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11　南2条藤井ビル9階

勤務時間

8時30分～20時00分※実働8時間のシフト制
（例）8時30分～17時30分、11時00分～20時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■交通費支給（月5万円まで）■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）■時間外手当 ■借上社宅制度 ■確定拠出年金制度 ■産休・育休制度あり ■企業年金（確定拠出年金）■退職一時金制度

休日・休暇

【年間休日130日】完全週休2日制（土・日）※研修後は月1回程度土曜日出勤有、平日に振替休暇取得、リフレッシュ休暇（3日間）、夏季休暇（3日間）、年末年始休暇（6日間）、有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇