募集要項

募集職種

【広島】フィールドエンジニア

仕事内容

【職務概要】
歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。
【職務詳細】
■製品導入
└お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築を含めて、製品の運用開始に向けた準備を行います。
施工会社や他の機器メーカーと連携しながら、配置設計も担います。
■トラブルシューティング
お客様から寄せられる不具合や障害のお問い合わせに対応します。
障害箇所の原因の切り分けをした上で、より高度な技術が必要な場合は
専門エンジニアと連携します。
■定期的な訪問サポート
定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。
リプレイス契約であればシステム入れ替え対応を行ったり、
バージョンアップ版の適用、機能のレクチャーといった技術面全般を
支援します。
■働き方
1日の訪問件数は2、3件ほどです。日帰りの対応が多いです。
夜勤対応はございません。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■普通自動車運転免許
■ハードウェア・ネットワークの知識がある方

【尚可】
■ITサポート・ヘルプデスク・インフラ保守の実務経験
■お客様への折衝経験


★学歴不問、文系・理系も問いません！
★医療業界未経験OK

勤務地

広島県広島市東区二葉の里3-5-7 GRANODE広島4F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験・能力・前職給等を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

財形貯蓄制度／総合福祉団体定期保険／確定拠出年金／退職金制度／自己啓発支援制度／資格取得奨励制度／歯科検診制度／保養所／オンライン動画研修制度／交通費支給（月5万円まで）／地域手当／職務手当／役職手当等

休日・休暇

【年間休日128日】完全週休2日制（土・日）※月に1～2回休日出勤あり（平日に振替休日を取得可能）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休業、リフレッシュ休暇（5日間の連続休暇）等