募集要項

募集職種

【千葉】ローン管理・カウンセリング担当

仕事内容

【職務概要】
・担当エリアを持っていただき、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担っていただきます。
・債権管理業務の内訳(延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応)

【職務概要】
具体的な業務内容：延滞督促(架電・SMS・督促状郵送)、返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実施)、問題債権の調査・解消(長期未回収先との交渉)、代位弁済手続(現地調査・代弁通告・催告書発送・保証会社へ弁済依頼)、差押・法的整理対応(弁護士対応含む)、営業店対応(担当者・役職者への助言・指導・フォロー)

【一日の流れ】
ある日の業務：8時30分　出社・始業、9時～11時　長期延滞者への督促架電及びカウンセリング打診、11時～12時　条件変更申込先の協議書作成(システム起案)、12時　社員食堂で昼食、13時　延滞先現地調査、15時　営業店からの相談をビジネスチャットで回答、16時　協議書作成完了・上席へ電子回付、17時10分　終業・帰宅

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・金融機関、サービサー、保証会社にて顧客折衝経験をお持ちの方

【歓迎要件】
・Excel、Word、Accessなどの基礎的スキルをお持ちの方。
・財務、税務、法務、FPに関する、基礎的な知識をお持ちの方。
・社内外での交渉・調整・折衝が得意な方。

＜仕事の魅力＞
・お客様(債務者)との「会話・交渉」を通じて、真のニーズを聞き出し、生活再建へ向けた「相談・提案・支援」ができます。
・ローン債権の健全化を通じて、千葉銀行の利益向上・良好な財務体質の維持に貢献できます。また、実務経験を通じて、個人消費者の実際の景況感をリアルタイムで感じ取ることができます。
・約80年間、千葉県で築き上げてきた地域密着型のお客様とのリレーションシップ・信用力を武器に、一歩踏み込んだご相談・ご提案・ご支援ができます。

勤務地

千葉県千葉市中央区今井2丁目11番1号

勤務時間

所定労働時間：7時間40分　フレックスタイム制：有

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金、家賃補助、通勤手当全額支給、住宅資金融資、財形貯蓄、持株会、社宅、独身寮、保養所

休日・休暇

年間休日122日、完全週休2日制(土・日曜)、年末年始休暇、年次有給休暇
スポット休暇、リフレッシュ休暇、永年勤続休暇