募集要項

募集職種

【千葉】リモート接客および事務スタッフ（銀行バックオフィス）

仕事内容

【職務概要】
遠隔受付での接客および接客方法や対象業務、バックオフィス業務の企画等をお任せします。

【職務詳細】
・店舗に来店したお客さまについて、住所変更等の各種預金手続きを、モニター越しに遠隔で案内していただきます。
・モニター越しで接客いただき、手続きに必要となる情報の確認や、手続きの内容の説明を行っていただきます。
・それ以外の時間帯については、遠隔受付するうえでの課題の抽出や対応策の検討など、新たな取組みの企画業務にも携わっていただきます。

【キャリアパス】
・入社後はOJTを通じて業務習得いただき、リモート面談対応に従事いただくとともに、接客方法や対象業務、バックオフィス業務の企画にも携わっていただきます。
・リモート面談で対応可能な業務領域は今後拡大を予定しており、当該業務に限らず幅広い領域でご活躍いただくことを想定しています。
・将来的には、新たな接客手法の中核人材として、後進育成や業務改善・高度化、マネジメント業務にも携わっていただくことを期待しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・お客さま対応（接客・折衝）経験をお持ちの方
・正確性が求められる事務業務において、内容確認・ミス防止を意識して業務を行った経験をお持ちの方

【尚可】
・銀行・信用金庫・証券・保険等の金融機関における窓口業務経験をお持ちの方
※同行独自の業務については、段階的なOJTを通じて習得いただくため、金融未経験の方でもキャッチアップ可能です。

勤務地

千葉県千葉市美浜区真砂4-1-10　PIAビル2階

勤務時間

8時30分～17時10分（所定労働時間：7時間40分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

住宅資金融資制度、財産形成貯蓄制度、持株会、社宅、独身寮、保養所（直営保養所、契約保養所等）、総合グランド、契約スポーツ施設、レジャー施設ほか、退職金制度

休日・休暇

【年間休日121日】完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、長期連続休暇（平日5営業日）、短期連続休暇（平日3営業日）、スポット休暇、子の看護のための特別休暇