募集要項

募集職種

【群馬】ソリューションエンジニア

仕事内容

【職務概要】
同社ブランド力の向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理、技術者教育、電話対応、製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。

【職務詳細】
・家電修理部門の各種とりまとめ
・製品情報教育
・部品対応
・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック
・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など

※業務内容としては代行店の管理、調整業務がメインになりますので、
　お客様対応をされていた方やスタッフ管理等マネジメントを経験されていた方が活躍されています！

【入社後について】
基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・全国転勤が可能な方（3～5年スパンで転勤が発生します）
・普通自動車第一種運転免許
・何らかの機械、電気製品の修理やメンテナンス経験（産業機械、医療機器、自動車、バイクなど製品は問いません）
・対人コミュニケーション力（お客さまや関連部署との調整交渉会話を行なう業務であるため）

【尚可】
・第二種電気工事士

勤務地

群馬県伊勢崎市連取町3040-8

勤務時間

8時50分～17時20分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）／家族手当／住宅手当／寮社宅（独身寮あり）／退職金制度／カフェテリアプラン制度／日立家電品の割引価格購入

休日・休暇

【年間休日127日】週休2日制（休日は会社カレンダーによる※土日当番制出社。振替休日を取得していただきます）／年間有給休暇20日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）／夏季休暇／年末年始休暇／リフレッシュ休暇／育児休暇／介護休暇