募集要項

募集職種

【大阪】テクニカルサポート（業務用空調製品の技術相談）

仕事内容

【職務概要】
特約店、施工業者、使用ユーザー等から寄せられる業務用冷凍空調機器（パッケージエアコン、冷凍機、チラーユニット他）に関する技術的な相談に対し、的確な回答を提供し、同社製品の拡販とサービス品質向上に貢献していただきます。

【職務詳細】
・電話、FAX、メールによる技術相談への回答対応
・回答に必要な技術資料、解説資料の作成
・相談内容のログ作成（PC使用）
■相談内容の例
・修理、故障に関する相談
・アラーム対処、診断方法の相談
・施工、試運転に関する相談
・後継品、互換性に関する相談
・本体、リモコンの操作説明

【入社後のイメージ】
40代以下の方であれば1～2年の習熟期間を設け、じっくりと知識を習得いただける環境です。50代の方には即戦力としての活躍を期待しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・業務用冷凍空調製品の設計、品質保証、サービス、営業技術いずれかの実務経験と知見をお持ちの方
・設計図面、制御仕様書を読み解くことができる方
・Excel、Word、PowerPointを使用して、回答資料やログの作成ができる方

【尚可】
・技術相談業務の経験をお持ちの方
・業務用冷凍空調製品の開発、サービス、または提案営業の経験をお持ちの方
・冷凍機械責任者、電気工事士、冷媒フロン類取扱技術者などの資格をお持ちの方

勤務地

大阪府大阪市淀川区野中南2-11-27

勤務時間

8時50分～17時20分（フレックスタイム制有）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）／家族手当／住宅手当／寮社宅（独身寮あり）／退職金制度／カフェテリアプラン制度／日立家電品の割引価格購入

休日・休暇

【年間休日126日】週休2日制（休日は会社カレンダーによる）／年間有給休暇20日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）／夏季休暇／年末年始休暇／リフレッシュ休暇／育児休暇／介護休暇