募集要項

募集職種

カスタマーサポート（データリカバリー）

仕事内容

データ復旧をご要望のお客様に対し、カスタマーサポートグループ内でアップセル担当を募集しています。お子様の成長記録や業務データの復旧など、個人や法人を問わず幅広く対応しています。外回りや飛び込み営業、テレアポは一切なく、内勤の完全反響営業のカスタマーサポートを行います。中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身です。IT知識は入社後の研修で身につけられるため、やる気やセールス経験を重視した採用を行っています。
・数字集計を通じた効果的な販売戦略の立案と実行
・導入最終フェーズにおける顧客との円滑な折衝
・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行
・顧客に対する追加サービスや製品の提案と販売促進活動

【インセンティブ・表彰制度（一部）】
・月間インセンティブ：成績に応じて6千円～4万円を支給。
・顧客満足賞：全従業員の中で感謝の手紙を最も多く得た方が対象となります。
・お弁当インセンティブ：1カ月のグループ目標を達成すると、翌月昼食（お弁当）を会社から支給
・キャリア新人賞：中途入社1年以内に最も活躍した社員を表彰、成果に応じて支給。
・永年勤続賞：勤続年数に応じて支給。
・社長賞：年間で最も大きな成果を挙げた社員を表彰、成果に応じて支給。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・何かしら接客業の経験

【尚可】
・無形商材の営業経験（証券、保険、旅行、通信、人材、教育、コンサル、ソフトウェアなど）
・電話営業、インサイドセールス、カウンターセールスの経験

勤務地

【本社】東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階

勤務時間

9時00分～18時00分／12時00分～21時00分　※シフト制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費（全額支給）、時間外手当、社員持株制度、出産・育児支援制度、定期健康診断、福利厚生アプリ導入、私服勤務OK、iDeCoプラス制度　他

休日・休暇

週休2日シフト制（年間休日126日）、有給休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇