募集要項

募集職種

【東京：リモート】コールセンター・業者手配

仕事内容

★～～ルミネや大江戸温泉物語などの有名施設を手掛ける優良企業～～★
【職務概要】
メンテナンス部・コールセンターにて、同社が手掛けたスーパーや飲食店、ホテルやウエディング施設等の企業からの各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務をお任せいたします！

■対応の流れ
クライアント様からの修繕依頼→1次請け→2次請け←→SV

2次請け←→SV間の詳細なアクションを含め、1次請けのフォローや協力会社への手配等、責任を持ってクライアント様からの要望に応えられるように管理・指示をしていただきます。

★勤務スタイル★
入社からしばらくは東京本社（西新宿）へ勤務し、研修をしながら業務に慣れていっていただきます。
※慣れてくれば在宅勤務も週2～3日ほどご相談可能です！

★「人との繋がり」を大切に★
業界内でも、風通しの良い社風に定評があります。社内SNSを導入していたり、社内フリーデスク制も取り入れながら、コミュニケーションを取りつつ業務を進めやすい環境が整っています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　　　　　　　　　
・建築・土木関係の企業で工事手配や営業アシスタント業務経験のある方
・お電話でのコミュニケーションに慣れている方
※クライアントと電話でコミュニケーションを取り、状況を把握していただくため

【尚可】
・飲食店やスーパーでの勤務経験のある方
・店舗設備メンテナンスのご経験のある方
・店舗のトータルメンテナンス依頼のオペレーション業務経験のある方
・店舗設備、厨房メーカー会社の営業のご経験のある方

★業界内でも働きやすさに定評あり★
効率良く働き、仕事とプライベートをきちんと両立できるように、場所・時間に捉われない働き方も実現しています。
時差Bizや一部リモートワークを活用したり、建築業界では難しいと思われていた多様な働き方の実現の為、環境や制度の整備に尽力しています。

勤務地

東京都新宿区西新宿3-18-20

勤務時間

早番⇒9：00～17：30 ／ 遅番⇒【10月～3月】11：30～20：00【4月～9月】12：30～21：00 ※夏季が繁忙期の為（事業場外みなし労働時間制）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、資格手当、職種手当、役職手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、再雇用制度（85歳まで）、損害保険、労災上乗保険、生命保険、教育ローン、社員持ち株制度（20%補助）、時短勤務制度、ステップアップ社員制度、ノー残業デー、社員家族旅行、永年勤続退職金制度等

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制（土日祝）※現場系の職種の場合、土日に工期が被った際は別途振休を取得、年次有給休暇、年末年始休暇、夏期休暇（7～9月の間で3日間付与）、慶弔休暇、育児休暇、産前産後休暇、介護休暇等