募集要項

募集職種

【大阪】アカウントサクセス（アカウントマネジメント経験者）

仕事内容

【職務概要】
主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。
アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業のSmartHR導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。

■SmartHR導入／活用のプロジェクトマネジメント
└導入体制／スケジュール／ステークホルダー／運用課題／機能要望の
　全体管理、取りまとめ
■アカウントマネジメント(顧客との接点づくり、関係深耕)
└顧客との関係を深耕して、継続的な価値提供をしていく
※新たなプロダクトの提案と導入など
└継続して接点もつための関係構築、拡大
└定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出
■中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動
└営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進
■契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■SmartHRのミッション、バリューへの共感ができる方
■大手企業の顧客と折衝経験がある方
■社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験がある方

【尚可】
■複数システム連携の業務フロー構築経験がある方
■プロジェクトマネージャー、PMOの経験がある方
■スケールする事業モデル下における業務改善の経験がある方
■プロダクト企画に携わった経験がある方
■人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見がある方
■SaaSビジネス領域の知識、知見がある方

勤務地

大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階

勤務時間

フレックスタイム制　※コアタイムなし

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■通勤手当(上限3万円)■引越手当■育児環境を整える補助■1Password を全員に付与■インフルエンザなどの予防接種費用の負担■グループ会社のSmart相談室の利用■資格保持費用の会社負担■勉強会支援制

休日・休暇

■年間休日120日■完全週休2日制(土日)■祝日■年末年始休暇■有給休暇(入社日に15日の有給付与)