募集要項

募集職種

スーパーバイザー（コールセンター）

仕事内容

【職務概要】
スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名～30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。
事業の生産性向上に向けて、能動的にアクションをお願いします。IPOに向けた事業拡大のための募集です。

【職務詳細】
■クライアントとの折衝業務
■ＬＤ、オペレーターの育成業務
■シフト調整業務
■トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務
■業務改善、提案業務

【勤務地についての補足】
※面接時に考慮し勤務地を決定する場合がございます。
・新宿第二ソリューションセンター
　東京都新宿区歌舞伎町2-2-14Ksビル5階（受付）6階
・川崎ソリューションセンター
　川崎市川崎区東田町11-27メットライフ川崎ビル 8階

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・アウトバウンドのスーパーバイザー（SV）経験

【尚可】
・Excel　PowerPointの基本操作が出来る方

勤務地

東京都新宿区歌舞伎町2-2-14Ksビル5階（受付）6階

勤務時間

9時00分～21時00分の間でシフト制（実働8時間00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給：規程に基づく）／健康診断・婦人科検診／インフルエンザ予防接種／出産祝金

休日・休暇

週休二日制（シフト制）／夏季休暇2日間／年末年始休暇8日間（昨年実績）／配偶者の出産休暇2日間／結婚休暇5日間