募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社のカスタマーサクセスとして、顧客と能動的・継続的にコンタクトをとって信頼関係を構築し、プロダクトの機能や関連サービスを十分に活用していただくことで、適正な決算実務の実現や業務の改善などの顧客の目的の達成をサポートしていただきます。

【職務詳細】
■誰に：グループ企業を持つ大手企業（上場企業がメインになります）
■何を：連結会計システム『DivaSystem』
■手法：
・同社プロダクトの利用状況や、それを利用した決算業務における課題などを把握・整理
・継続的にコンタクトをとり、各社の決算業務上の課題の解決状況や同社プロダクトに対するリクエストなどを適宜ヒアリング
・課題解決のための施策を顧客に提示するとともに、状況に応じてアップセル・クロスセルの提案

【入社後の流れ】
早期からご活躍頂けるように、中途入社の方・新卒入社の方関係なく提供製品や事業領域に関する充実した研修を用意しています。研修を受講し、業務に必要な基礎知識を習得頂いてから現場配属となります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　　　　
下記いずれかの経験2年以上お持ちの方
・経理部門での決算業務経験
・SE、SIerなどでのシステム開発経験
・監査法人やコンサルティングファームなどで、BPRや会計関連のプロジェクト経験

【尚可】
・上場企業での連結決算業務の経験
・公認会計士等の会計系資格を保有されている方
・法人営業としての顧客管理・顧客対応経験

【入社後の流れ】
早期からご活躍いただけるように、中途入社の方・新卒入社の方関係なく充実した研修を用意しています。業務に必要な基礎知識を習得してから現場配属となります。

勤務地

〒108-6113
東京都港区港南二丁目15番2号　品川インターシティ B棟13階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当、残業手当、深夜残業手当、光熱費手当、従業員持株会（奨励金＋20％）、社内公募制度、社員紹介制度、育児／介護休業制度、在宅勤務制度、永続勤続表彰制度、健保組合の各種福利厚生

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇（初年度から20日付与、試用期間中は5日）、年末年始休暇、夏季休暇（3日、7月～9月の間に自由に取得可）