募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（ポテンシャル）

仕事内容

自社プロダクト「b→dash」のお申込みをのあったクライアント企業に対し、運用開始に向けたオンボーディング業務をお任せします。
※知識習得度合に応じて、ゆくゆくはb→dashの利活用促進を担い、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務をお任せします。IT未経験の方でもチャレンジでき、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。

■誰に：旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント
■何を：b→dashの初期導入支援・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援
■手法：
・新規案件に対するオンボーディング支援（キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など）
・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案
・マーケティング施策のPDCA設計／実行支援

※クライアント例（一部抜粋）：阪急阪神百貨店／クレディセゾン／セブンネットショッピング／小田急不動産／楽天野球団／LUSHなど
※クライアント企業と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します（1日におおよそ3～5社）
※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行います

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・営業経験や接客のご経験が1年以上ある方
・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方

【尚可】
・IT業界での就業経験のある方
・BoBの営業経験のある方

【魅力点】　
・IT未経験の方や営業未経験の方でも挑戦でき、IT、データ、マーケティングなどの幅広い知見が身につく点
・経験やスキルに応じて、ゆくゆくはより高難易度なマーケティングコンサルにも携われるチャンスがある点
・成果次第では、次期リーダーやマネージャーを担うチャンスがある点
・日本を代表するような企業様のDX推進に直に携われる点

勤務地

【本社】〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 26階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

家賃補助(30,000円～)、借り上げ社宅制度、持株会、クライアント商品／サービス利用補助、社内トレーニングジム、アニバーサリー祝い金 (結婚や出産に対して約100,000円)、スマートマルシェ（社内コンビニ）

休日・休暇

完全週休2日（土・日）、祝日 、夏期休暇、年末年始、年次有給休暇※有給消化率100％を目標としています、慶弔休暇、出産育児休暇、クオーターピットイン、他