- 情報提供元:
ユニファ株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2025/07/11 ~2025/09/09
募集要項
- 募集職種
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス(SMB領域担当)
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社サービスを導入している公立の保育施設に対し、継続的な接点の中で解決したい課題や改善点を把握し、自治体/保育施設の「伴走者」として取り組んでいただきます。
《導入期》
・導入のデモンストレーションやレクチャー
・自部署以外の開発エンジニアやカスタマーサポートなども含めたプロジェクトに必要な社内リソースの調整、招集
・導入フローやスケジュール等の設計・お客様へのご提案
《導入後の活用期》
・定期的な顧客とのミーティングの実施
・顧客データをもとにした傾向分析と活用提案
・課題に即した商品やソリューションの提案機会の創出(アップセル、クロスセル)
・お客様からの改善ご要望ヒアリングと、ご要望に対する開発状況の進捗管理
《全体》
・導入プロセスの改善/契約更新時の管理、対応
・一連業務の型化、データ分析、自部署や他部署へのナレッジ展開
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・カスタマーサクセス職もしくは、提案営業、プロジェクト推進の経験のご経験
・中級的なPCスキル(Excel、Word、powerpoint)
・ステークホルダーとの関係を構築、強化できるコミュニケーションスキル
・リードタイムの長い自治体営業において、粘り強く根気強く取り組むことができること
【尚可】
・自治体などの公共機関へのカスタマーサクセス経験、営業経験
・SaaSサービス等のIT関連サービスのカスタマーサクセス/営業もしくはコンサルタント経験
・組織またはプロジェクトのマネジメント経験
・Slack、Google Workspace、Salesforce、Confluence、JIRAなどのツール使用経験
・保育、子育ての領域への興味関心
- 勤務地
- 【関東】東京都千代田区(永田町2丁目17-3 住友不動産永田町ビル 1階 )
- 勤務時間
- 9:30~18:30
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 交通費全額支給・在宅勤務制度(要相談)・副業可・PC、モニター付与(OS選択可)・健康診断・インフルエンザ予防接種補助・救急箱・自己啓発補助あり(資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など)※上限あり・オフィスグリコ・ウォーターサーバーなど
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日祝休み)、夏季休暇、年末年始(12月29日~1月3日)、有給休暇、慶弔休暇、看護・介護休暇、産前・産後休暇、生理休暇、結婚休暇
会社概要
- 社名
- ユニファ株式会社
- 資本金
- 34億8,399万(資本準備金含む)円
- 従業員数
- 220名(派遣スタッフ・パート等を含む)※2022年4月現在
- 事業内容
- ■サービスの企画、開発、販売、運営 ■AIやIoT等を用いた保育関連テクノロジーの研究開発
- 住所
- 1020071 東京都 千代田区富士見1-8-19 住友不動産千代田富士見ビル 2F
ユニファ株式会社のその他募集職種
- 【東京:リモート】コミュニケーションデザイナー
- コーポレートエンジニア(リーダー)
- 業務推進/営業支援
- 自治体向けセールス(自治体/公立園担当)
- 法務
- 【福岡:リモート】契約請求管理担当
- 【東京:リモート】ポジションサーチ
- ポジションサーチ(セールス)
- 事業開発担当(教育サービス)
- 【東京:リモート】エンジニアリングマネージャー
- データエンジニア
- Salesforceアドミニストレーター/Admin
- 【東京:リモート】プロダクトマネージャー(園向けIoT領域)
- 【東京:リモート】プロダクトマネージャー
- 【東京:リモート】プロダクトマネージャー(園向けICT領域)
- カスタマーサクセス(フォト推進チーム)
- 【リモート】サーバサイドエンジニア
- SMB営業
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