募集要項

募集職種

カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
PMSにおける下記業務を担当いただきます。

【職務詳細】
▼PMS契約業務で用いるシステムに関する、医療施設／製薬会社／同社内からの問い合わせ対応
・メール・電話での問い合わせへの返答、及び対応状況の管理
▼同システムに関する医療施設、製薬会社、同社内への利用方法等の詳細説明
・詳細説明の依頼に対する、WEB面談、電話での説明
▼同システムに関する製薬会社への導入フォロー
・製薬会社に対する機能説明
・システムを用いた業務フローの検討・提案
▼同システムに関する医療施設への意識調査
・医療施設へのメール・電話による意識アンケート依頼の実施
▼製造販売後調査における医療施設と製薬企業との契約に関わる業務全般
・医療施設との契約内容に関する調整、契約書案の作成等

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
▼下記いずれか必須
・MR等医薬品業界での経験
・CRO業界でのモニター経験

▼その他
・PCの基本スキル（Word、Excel、PowerPoint）

勤務地

東京都中央区晴海1-8-11 トリトンスクエアY棟27F

勤務時間

9時00分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、退職金制度、定期健康診断補助金、インフルエンザ予防接種補助金、慶弔見舞金、長期障害所得補償制度（GLTD保険）、家庭との両立のための支援制度（子供の看護休暇、育児短時間勤務、時間外労働の制限など）、ジョブチェンジ（職種変更）制度、等

休日・休暇

年間休日125日、週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇（慶弔休暇、アニバーサリー休暇等）、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇