募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセスMGR（エンタープライズ～MMB領域）

仕事内容

★タレントマネジメントサービスへ成長中／企業価値約1,731億円★
【ミッション／お任せすること】
　カスタマーサクセスマネージャーとして、「SmartHR」を導入して
　いるエンタープライズ～MMB領域のお客様の成果創出にコミット
　していただきます。

【職務詳細】
■誰に：エンタープライズ～MMB領域の企業
■何を：人事・労務業務の効率化から人事データを活用するタレント
　　　　　マネジメントまで対応するクラウドサービス「SmartHR」
■手法：プロダクトの導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制
　　　　　構築・課題管理など）、課題を解決へ導きます
・導入後の継続的な支援→更なる活用の促進
・中長期視点での利用機能拡大に向けたプランニング（営業担当と連携
　した商談創出／アップセル活動の支援　など）
・契約更新に向けたアカウントマネジメント／顧客折衝

【補足】出社日数指定はありませんが、所属組織においてオフィスへの
　　　　　出社や顧客訪問などを指示する可能性がございます

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※下記いずれかのご経験を「　3年以上　」お持ちの方※
・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング経験
・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験

【尚可】
・法人営業のご経験（SaaS）
・（人事担当としての）クラウド製品の導入推進～利活用促進の経験
・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験

　2024年8月時点で同社のARRは現在150億円、2030～32年を目処に
　1000億円を目指しています。そのため2023年にはメタップスHDから
　SaaS一元管理ツールを事業承継しました。

勤務地

東京都港区六本木3-2-1　住友不動産六本木グランドタワー
（在宅勤務可能／フルリモートワークは不可）

勤務時間

フレックスタイム制
（コアタイムなし）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限3万円／月、出社日分を支給）、リモートワーク手当（5千円／月）、リモートワーク整備手当（入社時に2,5万円）、引越手当（規定あり）、育児環境整備補助（10万円支給）、オフィスコンビニ、勉強会支援制度、予防接種費用負担（家族もOK）、ワーケーション可（国内のみ）

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（土日）祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社日に15日の有給休暇を付与）、出産育児特別休暇