募集要項

募集職種

マッチングコーディネーター※リーダー候補

仕事内容

【職務概要】
富裕層向け家事／介護／医療サービス「ポピンズ VIPケアサービス」のお客様とスタッフの双方とコミュニケーションし、マッチングを行うコーディネーターが所属するサービスチームの次世代リーダーの募集です。
既存の枠組みにとらわれず、日々の業務から課題を発見し、自らの力で解決に向けて動くことやしくみづくりが得意な方を募集します　

【職務詳細】
メンバーの一人として実務を担い、現場経験を蓄積いただきながら、チームを取りまとめていただきます。

・サービスチームのメンバー管理
・チーム目標設定とPDCAマネジメント
・新規入会希望のお客様への説明／契約業務
・お客様およびスタッフからのお問い合わせ対応業務（電話／メール）
・ケアスタッフのマッチング業務（訪問同行／研修指導含む）
・新メニューや業務改善の企画・実行

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・営業／接客経験（マナー／コミュニケーション）
・論理的思考力、企画力、数値分析能力
・Excel中級以上（ピボットテーブル／vlookup）
・WEBツールやオフィスツール・チャットツールがスピード感もって使用できる方
※受電しながらシステム操作をしていただきます。

【尚可】
・既存の枠に捉われない介護サービスの提供に、意欲をもって取り組んでいただける方
・秘書やホテル、ウェディング、航空会社、育児サービスまたは育児用品、教育サービス、介護サービス等での接客経験のある方
・介護関連資格、看護師、キャリアカウンセリングなどの資格をお持ちの方
・介護業界での勤務経験がある方

勤務地

東京都渋谷区広尾5-6-6広尾プラザ６階

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

在宅勤務手当／時差出勤あり／通勤手当／退職功労金（在籍10年以上）／同社サービス優待利用／海外研修

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土日 ※月1回程度、土日出勤あり）／有給休暇（入社3カ月後5日付与、6ヵ月後5日付与）／慶弔休暇／産前・産後休暇／育児休暇／介護休暇／特別休暇