募集要項

募集職種

【愛知】コールスタッフ（コンタクトセンター課）

仕事内容

【職務概要】
同社コールセンターにてお客様からの電話対応をお願いします。

【職務詳細】
お客様からの問い合わせはご葬儀の依頼や供花などの商品の注文、会館までの道案内、ティアが行うイベントやサービスの内容についてなど様々です。
他にも社内スタッフからの問い合わせや依頼にもご対応いただきます。火葬場の予約など事務作業もあります。

＜研修制度＞
1ヶ月目は本社研修、2ヶ月目より課内OJT研修です。ロープレ、ボイストレーニングなどを経てテストに合格するまで電話を取っていただくことはありません。

＜組織構成＞
次長（男性）、係長（女性）、社員スタッフ、パートスタッフ、派遣スタッフ（合計約30名）で構成されています。今回ご入社いただく方は社員スタッフとしてご活躍いただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキルおよび正社員経験がある方

【尚可】
・コールセンター業務の経験

勤務地

愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1

勤務時間

8：30～17：00／12：30～21：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

慶弔見舞金（1～10万円）、インフルエンザ予防接種補助金、忘年会補助金、制服貸与、福利厚生倶楽部会員、社内教育制度（各種講義、OJTなど）、退職金制度、社員持株会制度、家賃割引サービス※『ヘヤワリ』サイト内、同社専用ページから賃貸借契約の締結で、最大2年間家賃が月々2,000円割引

休日・休暇

休日日数104日、週休2日制、シフト制、年次有給休暇（入社半年後10日付与、最高20日※有効期限2年）、慶弔休暇、産前産後休暇、誕生日休暇