募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス(ポテンシャル)

仕事内容

【職務概要】
プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。部署のミッションは「顧客満足度の向上」です。顧客ファースト精神を大事に、アーティストひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に歩むお仕事です。
既にサービスはスタートしており、サービス価値向上と事業規模拡大を狙っていくフェーズです。声優志望者が必要とするサービスづくりの施策立案から実行までリードいただきます。

【職務詳細】
◎具体的な業務内容
・新たなサービスを立案し各関係者を巻き込んで実現していくこと
・顧客満足度向上施策の実現
・既存オペレーションの仕組み化・効率化
・新たなパートナーの獲得 など

【業務の魅力】
・ゼロから新たな事業開発に携わることができます
・新しい時代の新しい声優活動の形を創ることができます
・アニメ・演劇・動画制作など広くエンタメに関わることができます
・声優志望者はもちろん、アニメプロデューサーや・イラストレーター・シナリオライター・プロ声優の方と一緒にサービスを創り上げることができます
・一人一人の熱い想いに触れることができます

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・同社ミッションに共感いただける方
・業種・規模問わず事業成長に寄与した実績
・PCスキル（仕事でPCを利用していること、もしくは学ぶ意欲がある方）
・業界問わず営業やの販売などの顧客折衝経験（BtoC経験者優遇）

【尚可】
・人と関わる仕事をしてきた経験
・個人向けサービスの対応経験

勤務地

大阪府大阪市中央区心斎橋筋2-7-18 プライムスクエア心斎橋8F

勤務時間

10時00分～19時00分（実働8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費（上限3万円）・健康診断・入社時研修・部署ごとのOJT・全社総会

休日・休暇

【年間休日116日】完全週休2日制※希望により、土日祝の休みも可能です、GW休暇（2日間）、夏季休暇（2日間）、年末年始休暇（8日間）、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇