【長崎】ヘルプデスク（リーダー候補）

トランスコスモス株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
お客様企業の社員の方からのビジネスアプリケーションに関する各種お問い合わせにお答えする社内ヘルプデスクチームでリーダーの一員としてチームをまとめていただきます。

その他、システム操作のマニュアル作成やよくある質問のFAQの作成など、チームメンバーやお客様社員の方が働きやすい環境を整えていくことも可能です！

【同社の特徴】
これまでの【お客様企業のバックオフィス業務やへルプデスク業務を請け負う「BPO」というサービス】とは異なり、【長崎県と連携してIT拠点を作り上げる・デジタルBPO＿高付加価値サービスを提供するセンター】と位置づけとおります。「人」と「技術」の融合による総合情報サービス企業。様々な業務にわたって「人」と「技術」を提供している企業、それが同社です。

【こんな方にオススメ！】
・今はオペレーターだけどステップアップしたい！と思っている方
・将来的にマネジメントやメンバー育成にも携わりたい方
・チームで仕事をしたい方
・正社員として長く働き、成長したい方

応募資格: 【必須】
※下記いずれかのご経験
・PC（Windows）、ブラウザ等の基本的な操作知識
・Office系を利用したデータ集約や関数の使用が可能な方

【尚可】
・IT業界での就業経験がある方
・ヘルプデスクの知識がある方
・テクニカルサポートの経験がある方
・手順書、マニュアル作成の経験がある方

待遇・福利厚生: 交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他

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事業内容: ■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

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勤務地	長崎県の求人
職種	サポート系の求人＞ヘルプデスクの求人未経験・第二新卒系の求人＞未経験・第二新卒（SE・PG）の求人
勤務地×職種	長崎県のヘルプデスクの求人長崎県の未経験・第二新卒（SE・PG）の求人