- 情報提供元:
株式会社ラクスの求人情報
- 掲載期間:
- 2025/05/26 ~2025/07/25
募集要項
- 募集職種
- プロダクトサポートエンジニア(運用保守)
- 仕事内容
- 【職務詳細】
楽楽シリーズ(楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠)のいずれかのWebアプリケーションSaaS製品におけるアプリケーション運用保守業務。
【例】
1.製品に関しての問い合わせの対応
- 社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・
システム的なオペレーション
- 運用や問い合わせに関しての社内の関係部署との折衝・
コミュニケーション
2.運用改善・製品改善業務
- 問い合わせや運用保守で発生している件数、対応時間、
質問・回答内容のモニタリング
- 運用のシステム化やツール開発・導入等提案、
手順化を通じた業務改善
- 顧客視点をもとにしたユーザビリティ向上等の製品への改善提案
3.システム運用保守・テスト管理業務・リリース業務
- 定常的に発生するシステム関連の外部マスターデータの更新作業等
- セキュリティチェック、ミドルウエアチェック等
- リリースに向けた事前準備、テスト管理、リリース対応
※製品開発業務は行いません。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・Webシステムの運用手順の作成、実施経験
(基幹システム、Webアプリケーション等)
【尚可】
・Webアプリケーションの運用経験(Linux、SQL操作、ログ解析等)
・システム問い合わせ対応経験
・運用業務分析、運用品質改善の経験
・Webアプリケーションのテスト・リリース経験
・顧客または社内他部署関係者との折衝経験
※SIer、SES、自社サービスなど様々な業態から転職される方が多数
- 勤務地
- 【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 想定給与
- 基本給+時間外手当+その他手当30,000円
- 待遇・福利厚生
- 社員持株会制度、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
会社概要
- 社名
- 株式会社ラクス
- 資本金
- 3億7,837万8千円
- 従業員数
- 連結:2,561人 単体:1,532人
- 事業内容
- ■クラウド事業(SaaS)
■IT人材事業
- 住所
- 1510051 東京都 渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階
株式会社ラクスのその他募集職種
- 【新潟】法人営業(新潟市)
- 営業管理職(マネージャー)
- インサイドセールス(楽楽明細)
- ポジションサーチ(フィールドセールス)
- ポジションサーチ(営業マネージャークラス)
- 社内DX推進/業務システム領域(マネージャー候補)
- ポジションサーチ(カスタマーサクセス)
- フロントエンドエンジニア(マネジャー)
- AI導入エンジニア(楽楽精算)
- 社内SE※販売管理システムチーム(メンバー)
- R&Dエンジニア
- アーキテクト(テックリード候補)/楽楽明細(東京)
- サーバサイドエンジニア(PHP)
- QAマネージャ・テストマネージャ(管理職候補)
- セキュリティエンジニア
- セキュリティエンジニア(マネージャー候補)
- プロダクトマネージャー(UX企画)
- Webアプリケーション開発エンジニア(Java)
- Webアプリケーション開発エンジニア(若手)
- テックリード(楽楽精算/楽楽明細)
- モバイルアプリエンジニア
- 社内SE※販売管理システムチーム(リーダー)
- 機械学習エンジニア
- フロントエンドエンジニア(チームリーダー)
- QAマネージャー (管理職)
- 情報セキュリティマネジメント(SOC、ISMS/PMS)/メンバー
- エンジニアリングマネージャー(研究開発・AI)
- QAエンジニア(メンバー)
- 【ポジションサーチ】エンジニア・デザイナー・PdM・社内SE 等
- プロダクトマネージャー(PdM)
- サーバサイドエンジニア/プロジェクトマネージャー(アシスタントマネージャー)
- 現地テックリード【ラクスベトナム駐在員】
- AI開発テックリード
- フルスタックエンジニア
- フロントエンドエンジニア
- コンテンツマーケティング(メールマーケティング/リードナーチャリング)
- 総務(リーダー/マネージャー候補)
- カスタマーサクセス(楽楽精算)
- カスタマーサクセス(楽楽勤怠)
- ブリッジエンジニア
- 【楽楽明細】フィールドセールスマネージャー(管理職)
- カスタマーサクセス(配配メール)
- マネージャーポジションサーチ(営業・カスタマーサクセス)
- 社内SE/データ基盤チーム(メンバー)
- 開発部長(楽楽精算/楽楽明細)
- カスタマーサクセス戦略企画マネージャー(楽楽シリーズ)
- サーバサイドエンジニア/テックリード
- プロジェクトマネージャー
- カスタマーサクセス(エンジニア経験者)※楽楽明細
- カスタマーサクセス(楽楽明細)
- カスタマーサクセス(楽楽請求)
- コンテンツマーケティング(SEO/サイト運営・改善・分析)
- データ戦略企画(マネージャー)
- プロダクトマーケティングマネージャー(PMM/BizDev)
- 技術広報
- プロダクトマーケティングマネージャー(楽楽シリーズ)
- カスタマーサクセス(楽楽販売)
- インサイドセールス(楽楽請求)
- 【CS戦略】データマネジメント
- プロダクトマーケティングマネージャー(PMM/プロダクト企画)
- データ関連ポジションサーチ(戦略企画・アナリティクス・エンジニアリング)
- M&A・投資戦略(マネージャー候補)
- カスタマーサクセス管理職候補(楽楽精算)
- Webデザイナー
- 【楽楽クラウド事業本部】ブランディング担当
- インフラエンジニア(マネージャー候補)
- サーバーサイドエンジニア(要件定義)
- パートナーセールス
- カスタマーサクセス(楽楽精算)
- 内部統制
- ポジションサーチ(マーケティング)
- プロダクトマーケティングマネージャー(PMM/プロダクト企画)【楽楽シリーズ】
- 【楽楽勤怠】フィールドセールス
- インサイドセールス(メールディーラー)
- インサイドセールスマネージャー(管理職:楽楽明細担当)
- 【楽楽明細】フィールドセールス
- インフラエンジニア(リード候補)
- インフラエンジニア
- モバイルアプリエンジニア
- 【楽楽シリーズ】事業企画・事業戦略
- ポジションサーチ(カスタマーサクセス管理職クラス)
- プロダクトマーケティングマネージャー(PMM/プロダクト企画)
- コーポレートエンジニア(AI活用、DX推進)
- インサイドセールス(楽楽販売)
- 社内DX推進/業務システム領域(マネージャー)
- モバイルアプリエンジニア
- プロダクトマネージャー(楽楽勤怠)
- エンジニアリングマネージャー/フロントエンド
- 事業開発(BizDev)
- 営業管理職(マネージャー)
- UIデザイナー
- UIデザイナー(チームリーダー)
- エンジニアリングマネージャー
- カスタマーサクセス管理職候補(楽楽勤怠)
- サーバサイドエンジニア
- 法務担当
- PMM/プロダクト企画(楽楽精算)
- IR担当(メンバー)
- 社内SE/ITインフラ担当(メンバー)
- 社内SE/データ基盤チーム(マネージャー)
- ブランディング担当【楽楽クラウド事業本部】
- マーケティング戦略/ブランディング企画(マネージャー候補)
- インサイドセールス(楽楽精算)
- ポジションサーチ(インサイドセールス)
- オンラインマーケティング(リスティング・ディスプレイ広告)※リーダー候補
- インフラエンジニア(マネージャー)
- 【福岡】法人営業(フィールドセールス)
- 【大阪】6月28日(土)1day選考会
- 【大阪】ブリッジエンジニア
- 【大阪】社内SE(システム企画・導入)※マネージャー候補
- 【大阪】カスタマーサクセス(楽楽明細)
- 【広島】法人営業
- 【大阪】テックリード(PHPエンジニア)
- 【静岡】法人営業(静岡市)
- 【広島】営業マネージャー
- 【大阪】新規案件開発プロジェクトリーダー
- 【大阪】バックエンドエンジニア
- 【大阪】カスタマーサクセス(楽楽請求)
- 【大阪】カスタマーサクセス(楽楽販売)
- 【大阪】インフラエンジニア(マネージャー候補)
- 【大阪】インフラエンジニア(サーバーポテンシャル)
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア(配配メール)
- 【大阪】サーバーサイドエンジニア
- 【福岡】営業管理職(マネージャー)
- 【北海道】営業管理職(マネージャー)
- 【大阪】営業管理職(マネージャー)
- 【大阪】Webアプリケーションエンジニア※ポジションサーチ
- 【北海道】法人営業
- 【大阪】エンジニアリングマネージャー
- 【大阪】法人営業(ポテンシャル)
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア(楽楽販売)
- 【大阪】パートナーセールス
- 【愛知】営業管理職(マネージャー)
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア
- 【愛知】 パートナーセールス(名古屋)
- 【大阪】インフラエンジニア
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア(楽楽請求)
- 【大阪】営業・カスタマーサクセス管理職ポジションサーチ(マネージャー)
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