- 情報提供元：
株式会社ラクスの求人情報
- 掲載期間：
- 2025/07/25 ～2025/09/23
募集要項
- 募集職種
- プロダクトサポートエンジニア（運用保守）
- 仕事内容
- 【職務詳細】
楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）のいずれかのWebアプリケーションSaaS製品におけるアプリケーション運用保守業務。
【例】
1.製品に関しての問い合わせの対応
- 社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・
システム的なオペレーション
- 運用や問い合わせに関しての社内の関係部署との折衝・
コミュニケーション
2.運用改善・製品改善業務
- 問い合わせや運用保守で発生している件数、対応時間、
質問・回答内容のモニタリング
- 運用のシステム化やツール開発・導入等提案、
手順化を通じた業務改善
- 顧客視点をもとにしたユーザビリティ向上等の製品への改善提案
3.システム運用保守・テスト管理業務・リリース業務
- 定常的に発生するシステム関連の外部マスターデータの更新作業等
- セキュリティチェック、ミドルウエアチェック等
- リリースに向けた事前準備、テスト管理、リリース対応
※製品開発業務は行いません。
- 雇用形態
- 正社員（中途）
- 応募資格
- 【必須】
・Webシステムの運用手順の作成、実施経験
(基幹システム、Webアプリケーション等)
【尚可】
・Webアプリケーションの運用経験(Linux、SQL操作、ログ解析等)
・システム問い合わせ対応経験
・運用業務分析、運用品質改善の経験
・Webアプリケーションのテスト・リリース経験
・顧客または社内他部署関係者との折衝経験
※SIer、SES、自社サービスなど様々な業態から転職される方が多数
- 勤務地
- 【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 想定給与
- 基本給＋時間外手当＋その他手当30,000円
- 待遇・福利厚生
- 社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
会社概要
- 社名
- 株式会社ラクス
- 資本金
- 3億7,837万8千円
- 従業員数
- 連結：3,086人単体：1,907人
- 事業内容
- ■クラウド事業（SaaS）
■IT人材事業
- 住所
- 1510051 東京都 渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階
株式会社ラクスのその他募集職種
- サーバサイドエンジニア
- 営業管理職（マネージャー）
- QAマネージャ・テストマネージャ（管理職候補）
- 【大阪】営業管理職（マネージャー）
- 機械学習エンジニア
- セキュリティエンジニア
- セキュリティエンジニア（マネージャー候補）
- プロダクトマネージャー（UX企画）
- 開発部長（楽楽精算／楽楽明細）
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア（楽楽請求）
- 【大阪】インフラエンジニア
- テックリード(楽楽精算／楽楽明細)
- サーバサイドエンジニア（PHP）
- カスタマーサクセス（配配メール）
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア（メールディーラー）
- 【北海道】営業管理職（マネージャー）
- 法務担当
- IR担当（メンバー）
- QAエンジニア(メンバー)
- プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）【楽楽シリーズ】
- 総務（リーダー／マネージャー候補）
- 【北海道】営業職ポジションサーチ ※第二新卒
- 【広島】営業マネージャー
- 【静岡】法人営業（静岡市）
- エンジニアリングマネージャー（研究開発・AI）
- ブリッジエンジニア
- 現地テックリード【ラクスベトナム駐在員】
- カスタマーサクセス／楽楽勤怠
- 営業企画（戦略）
- 【大阪】営業・カスタマーサクセス管理職ポジションサーチ（マネージャー）
- 【大阪】社内SE（システム企画・導入）※マネージャー候補
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア（楽楽販売）
- 【大阪】法人営業（ポテンシャル）
- カスタマーサクセス（楽楽精算）
- 内部統制
- 【大阪】エンジニアリングマネージャー
- インサイドセールス（楽楽請求）
- フロントエンドエンジニア
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア
- 【広島】法人営業
- カスタマーサクセス戦略企画マネージャー（楽楽シリーズ）
- サーバサイドエンジニア／プロジェクトマネージャー（アシスタントマネージャー）
- プロジェクトマネージャー
- 技術調査・導入エンジニア
- 人事企画・運用担当
- 事業管理・経営分析（ポテンシャル）
- カスタマーサクセス管理職／楽楽精算
- AI導入エンジニア（楽楽精算）
- Webデザイナー
- 【大阪】ブリッジエンジニア
- 【楽楽クラウド事業本部】ブランディング担当
- 【楽楽明細】フィールドセールスマネージャー(管理職)
- インサイドセールス（楽楽勤怠）
- インフラエンジニア（マネージャー候補）
- カスタマーサクセス／楽楽販売
- サーバーサイドエンジニア（要件定義）
- パートナーセールス
- フィールドセールス／楽楽電子保存
- プロダクトマネージャー（PdM）
- カスタマーサクセス管理職候補（楽楽勤怠）
- 【大阪】テックリード（PHPエンジニア）
- プロダクトマーケティングマネージャー（楽楽シリーズ）
- モバイルアプリエンジニア
- 【福岡】法人営業（フィールドセールス）
- コーポレートエンジニア（AI活用、DX推進）
- ポジションサーチ(カスタマーサクセス)
- ポジションサーチ（カスタマーサクセス管理職クラス)
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア(配配メール）
- 【楽楽シリーズ】事業企画・事業戦略
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽明細）
- 【福岡】営業管理職（マネージャー）
- インサイドセールス（楽楽販売）
- 【楽楽勤怠】フィールドセールス
- プロダクトマネージャー／楽楽勤怠
- 【大阪】インフラエンジニア（サーバーポテンシャル）
- 技術広報
- 【大阪】Webアプリケーションエンジニア※ポジションサーチ
- エンジニアリングマネージャー／フロントエンド
- カスタマーサクセス（楽楽明細）
- カスタマーサクセス／楽楽明細（エンジニア経験者）
- コンテンツマーケティング（SEO／サイト運営・改善・分析）
- フロントエンドエンジニア（チームリーダー）
- 情報セキュリティマネジメント（SOC、ISMS／PMS）／メンバー
- SREエンジニア
- 【北海道】法人営業
- 【大阪】パートナーセールス
- 【愛知】 パートナーセールス（名古屋）
- プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／BizDev）
- インフラエンジニア
- インフラエンジニア（リード候補）
- ビジネス系管理職ポジションサーチ（営業・カスタマーサクセスマネージャー）
- AI開発テックリード
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽請求）
- フルスタックエンジニア／楽楽勤怠
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽勤怠）
- セールス職ポジションサーチ【第二新卒】
- 社内BPR・オペレーション改善
- QAマネージャー (管理職)
- UIデザイナー
- UIデザイナー（チームリーダー）
- 【大阪】バックエンドエンジニア
- 【大阪】新規案件開発プロジェクトリーダー
- 【新潟】法人営業（新潟市）
- 社内SE／データ基盤チーム（メンバー）
- 社内SE※販売管理システムチーム（リーダー）
- 社内SE※販売管理システムチーム（メンバー）
- 【大阪】8月23日（土）1day選考会
- インサイドセールスマネージャー(管理職：楽楽明細担当）
- 事業開発（BizDev）
- 営業管理職（マネージャー）
- 【大阪】サーバーサイドエンジニア
- インサイドセールス（楽楽精算）
- ポジションサーチ（営業マネージャークラス）
- 【大阪】インフラエンジニア（マネージャー候補）
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽販売）
- オンラインマーケティング（リスティング・ディスプレイ広告）※リーダー候補
- フィールドセールス（ポジションサーチ）
- マーケティング戦略／ブランディング企画(マネージャー候補)
- エンジニアリングマネージャー
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