募集要項

募集職種

クリニカルサクセススペシャリスト

仕事内容

【職務概要】
臨床・法医学分野の顧客の LC および LC-MS／MS システムに
サービスとサポートの提供を担当いただきます。

【職務詳細】
・お客様の機器に保守サービスを提供し、機器の修理依頼に
　迅速な対応を提供することで、お客様の稼働時間を確保します。
・臨床システムの設置・導入サービスの提供
（副業務）営業支援活動
・LC、MS、およびソフトウェアの使用に関する顧客のトレーニングとフォロー
・セールスの機会を支援するために、お客様に新製品情報や技術的情報を提供する
・お客様のアプリケーションを理解し、システムへの実装を行う

【組織構造】
臨床および法医学市場に焦点を当てたビジネスユニットです。
世界の地域ごとにマーケティング、営業、サービス部門をまとめたチームが
編成されており、アジア・オセアニア地域は APAC チームが担当しています。
APAC チームのサービス部門として CBU カスタマーサクセス・チームがあり、
お客様が確実に目標を達成できるようにすることに専念する
サービスエンジニアとアプリケーションスペシャリストで構成されています。
このチームは、APAC 全域をカバーするチームであり、
各国 Waters のサービスチームと緊密に連携して活動します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・分析化学の経験（液体クロマトグラフ・質量分析計）
・薬学、生化学系の学士号以上

【尚可】
・臨床現場での作業経験と臨床応用の知識
・Waters の製品を利用した経験
・英語力（メールなどの文章によるコニュニケーション）

勤務地

東京都品川区北品川1-3-12 第5小池ビル

勤務時間

9時00分～17時15分※フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～15時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）、出張手当、リロクラブ加入、確定拠出年金、確定給付年金、永年勤続表彰、副業可、退職金制度、永年勤続表彰、他

休日・休暇

【年間休日121日】完全週休2日制（土日祝）、有給休暇（10～20日※入社時から付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、私傷病休暇