募集要項

募集職種

【佐賀】コールセンター_テレフォンオペレーター※鳥栖

仕事内容

【職務概要】
自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署での業務です。

【職務詳細】
自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署での業務です。
自動車保険の等級調査(※)に基づく電話対応や、契約・異動手続きに伴う書類の返送督促や入金督促の電話対応が主な業務です。
（※）損害保険各社が共通で用いている保険料の割増引率を定めるための区分が正しく適用されているかの調査です。必要に応じてお客さまへの追加確認や訂正手続きを行います。

電話対応のうち、6割が架電業務、4割が受電業務です。
電話対応に伴い、基幹システムや所定のExcelファイルへの入力、社内ツールの操作などがあります。

【入社後のキャリア】
入社後経験を積み、チーフ→トータルチーフ→スーパーバイザーへと職掌変更のステップアップを目指します。さらにセンター全体を視野にした業務経験を積むことで、将来的にはマネジメントを行う立場なども目指せます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Word、Excel等Officeソフトのスキル
（Word：文書作成程度、Excel：簡単な表計算程度）

【尚可】
・コールセンターでのオペレーター経験
・金融機関での勤務経験

勤務地

佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1　フレスポ鳥栖2階

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

確定拠出年金（401K）・団体生命保険 ・ 財形貯蓄制度 ・ 福利厚生倶楽部・持株会

休日・休暇

年間休日120日、完全週休二日制（土日）祝、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度