募集要項

募集職種

【宮崎】ポジションサーチ（契約社員）

仕事内容

【配属予定業務詳細】
■コールセンター
電話、メール、チャット、WEBサイトなど多様なコミュニケーションツールを使って非対面のお客様対応を行います。「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート」（商材に関する不明点や不具合の報告などの受付）AI技術も取り入れており、問い合わせの内容をナレッジ（事象）として登録しFAQの回答として登録をします。

■ヘルプデスク
お客様のパソコンやシステムなどITに関するお問い合わせを受ける窓口です。「ログインができなくなった」「パスワードロックがかかってしまった」「Excelの使い方を教えて」などの問い合わせが主です。

■採用代行（RPO）
採用業務の一部を担っていただきます。飲食店のアルバイトパート採用の代行の場合、応募が来たら候補者へ連絡を行い、店舗側と候補者の間に入って面接日程調整などを行います。

■公共案件
政府機関や自治体などの公共部門に対して提供するサービスとなります。マイナンバーに関するお問い合わせや、給付金に関するお問い合わせ、市役所等の代表電話窓口受付。

雇用形態

契約社員

応募資格

※経験不問　未経験でもエントリー可能です！

【必須】
・一般的なPC操作（Office系・メーラー）、タッチタイピングができる方

【会社説明会のみの参加もOK】
まずは会社説明会へご参加いただきお話させていただく中で「はたらき方」「業務内容」「キャリアアップ」などのお考えを聞かせていただき
ご自身に適した環境での業務をご提案させていただきます。


有期労働契約を更新する場合の基準：
業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定

勤務地

宮崎県宮崎市錦町1-10　宮崎グリーンスフィア壱番館6Ｆ

勤務時間

9時00分-18時00分　※ただし配属先のPJTによって勤務時間や休日が異なります

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給（同社規定による）、退職金制度（確定拠出年金）※総総合職正社員のみ、社会保険完備、パーソル福利厚生（海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引／家事代行など）、育児・時短勤務制度（労働契約による）、在宅勤務手当

休日・休暇

年間休日120日以上、完全週休2日制（土、日）※PJTによりシフト勤務あり、有給休暇（初年度10日）半日単位で取得可能※入社月に付与、フレックス休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、看護休暇、子の看護休暇