募集要項

募集職種

【埼玉】カスタマーサービス職

仕事内容

【職務概要】
同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。

【職務詳細】
システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。

・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）
・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員、社員の方々に対する操作方法の指導
・電話、メール等によるアフターサポートなど
（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）

【備考】
■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。
未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■会計・人事・ソフトウェアへの興味
■上記学習に前向きに取り組める方
■第一種普通自動車運転免許

【尚可】
■同職種での就業経験

【こんな方におすすめ】
・トップクラスシェアの製品に携わりたい方
・顧客とコミュニケーションを深く取りながら業務を進めていきたい方

勤務地

埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35大宮ＭＴビル10F

勤務時間

9：00～17：30 （所定労働時間：7時間30分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、確定拠出年金、財産形成預金、団体生命保険・損害保険、社員持株会、海外社員旅行

休日・休暇

年間休日日数124日、完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇3日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）、夏期休暇（2日）、年末年始（6日）GW休暇