募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）

仕事内容

【職務概要】
1.同社のビジネスマッチングシステムの利用を通じた、高い顧客満足の状態を定義する

2.1に照らして、データ分析・導入機関ヒアリング等を通じて、同社のサービスに関するボトルネック・キードライバーを特定し、改善のために必要な施策を策定・完遂する

3.同社内でご一緒いただくメンバーの育成など

※2について、例えば、導入機関の取引先に同行し、取引先の抱える課題のヒアリング・深堀を行い、解決ソリューションを提示する等（例：人材不足を解消したい）

■仕事のやりがい、同社からの提供できる価値
・同社は、ビジネスマッチング領域におけるリーディングカンパニーであり、昨今の世の中のビジネスニーズやソリューションに関する情報を習得することができます

・ゆくゆくはマネージャー候補としてマネジメント経験を積むことができます

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
課題を起点としたコンサルティング営業経験（3年以上）

■LFBについて
あらゆる産業間のニーズとシーズを繋ぐSaaS型ビジネスマッチングシステム「LFB」を全国の地域金融機関向けに2018年より提供しております。
LFBは導入機関のビジネスマッチング業務の「高度化」を支援するSaaS型ビジネスマッチングシステムとなっております。システムによる「業務効率化」とシステムおよびカスタマーサクセスによる「業務活性化」を支援することがサービスの特徴です。
「業務活性化」については、カスタマーサクセスが、金融機関のビジネスマッチング業務の更なる高度化やビジネスマッチングを初めて行う事業会社の立ち上げをコンサルティングすることにより支援しています。

勤務地

東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル6階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時00分）基本勤務時間：9：00～18：00／10：00～19：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

リフレッシュ休暇、有給休暇、私服勤務（内勤時）、経営数字／等級テーブル（給与水準）のオープン化、書籍購入補助、資格取得補助、健康診断（年1回）、ストレスチェック、出張手当支給、ストックオプション（入社時期による）　等

休日・休暇

年間休日120日以上、完全週休2日制(土日祝日)　、年次有給休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔特別休暇、育児・介護休業、産前産後休暇、アニバーサリー休暇、永年勤続休暇　等