募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
SaaSプロダクト「TAAAN」を導入したクライアントの事業成功を
支援し、顧客との長期的なリレーションシップを築きながら、
オンボーディングからアップセルまで幅広く担当します。

【職務詳細】
・オンボーディング支援：顧客が「TAAAN」を最大限に活用
　できるよう、最適なプランを設計し導入サポートを行います。
・アップセル提案：追加のオプションサービスや新機能をタイムリーに
　提案し、顧客価値を最大化します。
・コンテンツ制作：ヘルプページ記事や紹介文など、顧客が必要とする
　コンテンツを制作します。
・リレーション構築：パートナー企業やメーカー企業との信頼関係を
　築き、プロジェクトの推進をサポートします。
・プロダクト開発へのフィードバック：顧客の声を集め、サービス
　改善に向けた具体的なフィードバックを行い、プロダクトの進化に
　貢献します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・深耕営業の経験

【尚可】
・無形商材やSaaSプロダクトの営業経験
・業務設計や事業立ち上げの経験

セールスプラットフォーム「TAAAN」とは
「TAAAN」は、SaaS企業と販売代理店のマッチングから運用管理まで
一気通貫で行えるプラットフォームです。
豊富なデータとマンパワーで新規開拓代行の「質」と「量」を実現。
まるで社内の営業責任者のようなクオリティで、営業戦略の立案から
実行が可能です。

勤務地

東京都渋谷区広尾1-6-8 第2三輪ビル401

勤務時間

09：30~18：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給 、各種社会保険等

休日・休暇

完全週休2日制、年末年始休暇