募集要項

募集職種

セールス＆オペレーションズ領域の業務プロセス改善（マネージャークラス）

仕事内容

【職務概要】
・セールス＆オペレーションズおよびカスタマーサービス領域の課題抽出を行う。
・Global視点とリージョン個別の業務背景について両方の観点を持ち、最適なソリューション提案を行う。
・定量、定性データの分析を行い、ビジネス成果を向上させるための事業戦略・施策に貢献する。
・テクノロジーを調査し、デジタルプラットフォームの構想立案、実行（導入）作業を担当する。

【職務詳細】
・各リージョン（海外子会社、ジャパンリージョン）のセールスとオペレーションズチームと連携しながら、ソリューションの提案を実施する。
・ジャパン営業・CSチームのアカウントとして、システム改善および新規要件のとりまとめを行う。
・Global共通プラットフォーム及び各リージョン特有の業務背景を理解した上、他リージョンの事例等を紹介し、オペレーション・システム改善の提案を行う。
・セールス関連のシステム導入プロジェクトをリードする。
・オペレーションズ（SCM）領域の改善プロジェクトに参画し、要件定義を実施する。
・アプリケーションシステム保守（SAP、SFDC、Customer Experience関連システム等）のフォローアップを行う。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・SIerやコンサルでSalesforce、Dynamics等CRMシステムの ソリューション営業やコンサルティング、要件定義、導入経験のある方（目安５年～）
もしくは、事業会社でグローバルCRMシステム導入経験のある方
・プロジェクトマネジメントの経験
・ビジネスレベルの英語力（読み書き、会話）　
　EMEA、Americas海外販社メンバーとの会話　議論できるレベル
・ネイティブレベルの日本語（読み書き、会話）

勤務地

東京都港区港南二丁目15番1号　品川インターシティA棟 14F

勤務時間

基本就業時間 9：00～17：30 （フレックス有／コアタイム無し）
所定労働時間：7時間45分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

公認資格取得制度、育英補助・介護支援給付金制度、通勤手当（会社規定に基づき支給）、退職金制度

休日・休暇

年間休日127日、土日祝日、夏季休暇、GW、年末年始休暇、特別休日など