募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
新設された、DR（ダイレクトリクルーティング）事業部のカスタマーサクセスのリーダーとして、就活生向けのスカウト事業としてクライアントの新卒採用成功に向けたコンサルティング業務をお任せします。

【職務詳細】
■顧客とのオンボーディング
・顧客がサービスやツールの使い方をスムーズに理解できるよう支援
・利用開始後の初期設定や導入プロセスをリード
・顧客が自社のサービスを効果的に使えるように支援
■顧客成果の最大化
・顧客がサービスを利用して成果を上げられるよう、
　データやレポートを活用して効果を分析
■既存企業への的確なフォローアップ
・顧客の採用／人事課題の把握と改善業務
・各KPIの改善業務と採用成功に向けたコンサルティング業務

【ポジションの魅力】
今期から新設された事業ということもあり、ダイナミズムや柔軟性があり、自らのアイデアや発想を活かせる環境も魅力です。
クライアントの新卒採用の採用目標数の必達だけでなく、DR組織の更なる成長と大幅に裁量権を持ち、年間数億円単位の予算を動かしていただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■いずれかのご経験
・無形商材の法人営業経験1年以上
・無形／有形商材サービスの法人向け企画提案／戦略設計／
　コンサルティング経験

【尚可】
・SaaS商材の法人営業やカスタマーサクセスの経験
・高い目標と実績を出した経験

勤務地

大阪府大阪市北区豊崎3−9−7 いずみビル7階

勤務時間

9時～18時（所定労働時間：8時間0分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備■交通費支給(月上限3万円)■PC／社用携帯支給■健康診断手当■その他手当(リファラル採用手当)

休日・休暇

■年間休日120日以上■完全週休2日制(土日祝)■年間有給休暇10日～20日■夏期休暇■年末年始休暇■産前産後・育児休暇■特別休暇(慶弔休暇／介護休暇)